『電源ボタンだけ残念…』のクチコミ掲示板

[aircraft mrj]

購入から2日目突入。

xperia Aからの機種変と言う事もあり画面の大きさ、鮮やかさ、感度がかなりいいです。
指紋認証も高速でストレスなく使ってます。
ただ、難点を一つだけ言えば電源ボタンがたまに押したとき下にズレて陥没して反応しなくなることですかね（特に下にずらしながら押すと顕著に起きる）。陥没したとしてもまた押し上げればもとに戻るんですけどね…。これが仕様なのか欠陥なのかわからないため何とも言えませんが普通に押すだけでなってしまうのでここだけマイナスポイントですね。

書込番号：19284131

[nuigurumi]

「陥没したまま」は初期不良と扱われる可能性があります。
購入日から10日以内は本体交換に応じて貰えますが、10日を過ぎると預り修理となりますから早々にDSへ足を運んで見てもらったほうがいいですね。
ちなみに私のZ5は陥没することはありません。

書込番号：19284377　スマートフォンサイトからの書き込み

[aircraft mrj]

最初に述べた手順でも陥没しないのなら私のは初期不良の可能性があるのか…。

ご返信有難う御座います( ；∀；)

書込番号：19284404　スマートフォンサイトからの書き込み

[nuigurumi]

そうですね。
同じように、下にずらしながら押しても陥没することはありません。

書込番号：19284444　スマートフォンサイトからの書き込み

[SAKU7]

私も同じ現象になりました…画面のムラもあり交換してもらうのですが、この電源ボタンかなり弱そうですね。二年も耐えれるか心配です。別の書き込みの方もいらっしゃいましたが、早く交換してもらったほうがいいですよ！不良品は販売店、メーカーの責任ですから！

書込番号：19284731　スマートフォンサイトからの書き込み

[aircraft mrj]

先ほどDSに駆け込んできました。
20分ほど待ち早速本題へ・・・。担当の方が買ったときの人でしたので手続きやらは簡単に済ませ故障個所を確認してもらい新品交換という形で本体を交換しました。
私が使っていた液晶にはガラスフィルムがしてあったのですが、担当の方は頑張って爪ではがして新しい端末に張り付けていただいて位置がズレたりほこりが混入していたら何度か補正して頑張って付けてくれました。（998円のガラスにひびはありませんでした）
DSのサービスの高さには驚かされました。

陥没して戻らない場合は初期不良扱いなので私と同じ境遇の方がいましたら是非DSに駆け込んでください＾＾

nuigurumiさんありがとうございました＾＾

書込番号：19284755

[uyuyuyu]

私も発売日に同機種を購入
初のXperiaでテンション上がってましたが、スレ主様と同じ症状（下にスライドさせながら押そうとすると電源ボタンが陥没）に見舞われました。

機種変から4日後、DSへ持ち込み、症状を説明すると、確認しづらそうでしたが、実機確認できたようでした。

電源ボタンのズレ？みたいな症状も聞いてましたので、その旨伝えると、3台ほど在庫を出してきてくれて、いいのを選ばせてくれました。

取引明細には、カバー不良？とかかかれてましたよ？

初期設定などめんどくさいかもしれませんが、10日以内なら交換してくれるようですので、持ち込んでみてはいかがでしょうか？

書込番号：19284774　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウーロン・茶at秋田]

こんにちは
私のは、普通に操作してて（指紋登録作業時）に発生しました。
ボタン下側が陥没。上側を押して回復。

その後はほとんど発生しませんが、
わざと下側に押し込むように押せばなんぼでも再現できます。

構造的に当然の現象だと思ってましたがこれは不良なのでしょうか？？
みなさんのはいかがでしょうか？

書込番号：19284853

[aircraft mrj]

先ほど新しいのに替えて頂きましたが基本的にボタンをどう押しても陥没することはないようです。

今は陥没を気にしないでONオフできるので早めの交換をオススメします。

書込番号：19285253　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウーロン・茶at秋田]

ご回答ありがとうございます。

ドコモのサポセンに電話にて仕様か確認しましたところ、
手元の同じ機種では再現ができない、ついては一度ドコモショップに
行くよう強く促されました。

近いうちに行ってまいります。

書込番号：19285986

[モスモス〜]

私は3日前から本機種を使用しています。
陥没の症状はありませんが、電源ボタンを押すたび上下にズレる事象は起きています。
今のところ問題なく使えていますが、防水機能が付いているだけに、ズレた隙間から水が入る恐れはないのか気になるところです。

書込番号：19287953　スマートフォンサイトからの書き込み

[aircraft mrj]

取り敢えずボタンを押したときに違和感がある場合は不良の場合があるため気になるのならDSへ駆け込むほうが賢明かと。
10万近い買い物ですからあれっ？と思ったら確認してもらってください。

書込番号：19287974　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

Z5は大丈夫かな？と思ったら早速出ましたか

もちろん疑うわけではないですが
画像も確認したいですね

Z3から本体の外装にばらつきが出始めているように思います
防水に問題ないレベルみたいでしたが
名刺が差し込める隙間とか

後は4kビデオ撮影
長時間撮影出来る方とできない方の

撮影環境の問題なのか気になります

書込番号：19288067　スマートフォンサイトからの書き込み

[aircraft mrj]

生憎画像はとってないですけど海外やDSの展示品で出ているボタン陥没と同じ状態です。

発熱に関しては機種変後、プレイストアでアプリを大量にインストールしてるときは物凄い熱くなりました(背面右上面)。それ以外はほんのり熱くなる位で気になるほど暑くはありません。勿論充電はしない状態です。

書込番号：19288186　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

スレ主さん
ありがとうございます
Z3の時と同じ、いや違いますか

Z3の店頭モックは数店舗回りどれも違う所が隙間が空いていたりしました

でも家族のz3は、肉眼では隙間が確認できない綺麗な端末でした

どんなメーカーの端末でもちゃんと確認して受け取りたいですね

書込番号：19288971　スマートフォンサイトからの書き込み

[限定解除の小型乗り]

購入して2日目に駅でボタン操作が一切出来なくなり焦りました。

こちらの口コミや他の掲示板でボタン不具合(下へ一時的陥没)と知り、昨日DSへ持ち込んで相談しました。

私としては高価なガラスフィルムを両面貼ってしまいましたので、将来的にボタン陥没がなければこのままで使用を考えていたのですが…。

DSの方が最後まで対応して下さり、新品交換&docomoで販売している\4,500-のガラスフィルムも無料で提供して下さいました。
(こちらからは請求していないのですが、嬉しかったです)

待ち時間2時間以上でクタクタでしたが、ボタンは反応が向上したように思いますし、不具合あればDS相談をおすすめします。

書込番号：19289286　スマートフォンサイトからの書き込み

[あとの祭り祀り]

電源ボタンを押したまま下にスライドするとボタンがズレる。DSで在庫を数台確認してもらいましたが、確認した端末は全てこの状態でした。
もちろん私の物もそうです。
現状、だましだまし使うか修理に出してみるかしかなさそうです。

書込番号：19290001　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

あとの祭さん
実際には何台でしたか？
申し訳ないお答えいただければ嬉しいです

書込番号：19290306　スマートフォンサイトからの書き込み

[あとの祭り祀り]

＞かわしろ にとさん
4台です。

書込番号：19290388　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

あとの祭さん
ありがとうございます

何にせよソニーから情報が欲しいですね

書込番号：19290919　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウーロン・茶at秋田]

昨日、購入ショップとは別の、勤務先近くのDSで展示品を確認しました。
押す前からボタンが下側にズレ気味でした。
下側を意識的に押し込んだらもちろん陥没しました。

ネット上で確認する限りお店の展示品で陥没していないものは
無いように感じます。
またauのZ5の板でもかなりの確率で在庫品で陥没は確認されているようです。

これはもはや仕様な気がしております。
特に実害（精神衛生上以外の害）もないので交換は見送ろうかと思うようになってきました。
交換しても使用している内に同じようになる気もして。

展示品で陥没が確認できないDSがあったら教えてください（都内周辺で）。

書込番号：19291205

[かわしろ にと]

ホールド機能…な分けないですよね

ネットの公式ページでは確認できませんが

公式から問題ないと言われないと不安です

書込番号：19291217　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウーロン・茶at秋田]

そこなんですよね。
メーカーのホムペでは機種の問い合わせはキャリアに誘導で、
キャリア（ドコモ）のサポセンはDSに誘導。

DSとしては、自分らはメーカーじゃないのだから立場上、
下側にズレても防水機能に問題ないです！とか、
経年でボタンがバカになることはない！とか当然判断がつかないし。
（品質保証はメーカーがすること）

初期不良はメーカー（ソニー）返品でDSの実被害には
ならないのだから、
DSの対応は「初期不良品だから交換します！」ってなりますよね。

私は使用上で実害がないのなら気にしないところなのですが、
そこがわからず悶々です。

書込番号：19291347

[n6a]

私のZ5はボタンを普通に押してもずれるほど奥に入りません。
外装の縁と同じくらいまでしか押し込めないので、ずれないです。
もしかすると、するどい器具や爪で一点に力をかければ、押し込めるのかも知れませんが、わざわざ自分の機器で試しませんが。。。
もし、奥まで入り込んでしまうというのであれば、内部が破損している可能性もあるのではないかと思います。

書込番号：19297732

[かわしろ にと]

おかしくないなら
わざわざ壊しにいかなくても(-_-;)

書込番号：19298677　スマートフォンサイトからの書き込み

[aircraft mrj]

交換してもらってからまだたちませんが正直いって呆れましたこの端末…。

ボタンは陥没してないですけど押してもカチカチ鳴らなくなり強く押し込まないと電源がつきません。
普通に押してるんですけどね…。
指紋認証はタッチするだけで反応しますがこれは陥没よりひどいですね。
よくこんな状態で売ろうと思ったなSONY。
信者でも流石にこれはない。

もう一回ドコモショップにいきたいと思ってますがこれは多分構造的仕様の可能性が大と考えるのが吉ですね。ソニーは今販売している型の機種をすべてリコールして改良品を無償で交換していただかないと訴訟が起きかねない。

動画に上げようかな。

書込番号：19303904　スマートフォンサイトからの書き込み

[aircraft mrj]

追記 電源ボタンの右端を爪で食い込ませぎみに数回押したらカチカチ鳴り出して軽いタッチで押せるようにりました。

わざわざ新しいのに変えるのめんどくさくなったので仕様として放置しときますけど早くSONYからの謝罪と報告を待ちます。

書込番号：19303936　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

Z3から
外装の安定感のなさはどんどん強まっている気がしますね

Z5はまだホットモック、実機を確認してませんが
Z3、z4は四隅を樹脂とわざわざ別にしたからでしょうか
フレームのズレが酷かったです、隙間に名刺が刺さる個体とか
Z3については家族の物は肉眼では隙間が確認できない綺麗な物でしたが

防水に影響なくても隙間から埃とか入るのが気になります

書込番号：19303957　スマートフォンサイトからの書き込み