『nougat後、Suica反応が悪い』のクチコミ掲示板

[ニリアコット]

Android7にしてから、suicaの反応が悪く、自動改札でよく止められます。
電池の最適化しないアプリに、フェリカ関係アプリやプログラムを登録したのですが、今朝も改札で認識しなくなりました。
再度タッチすると認識されます。
同じような症状の方おりますか？
（戻したいなぁと思うこの頃です。）

書込番号：20841517

[マグドリ00]

電源を落として改札を通過した場合はどうなりますか？

書込番号：20842459　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニリアコット]

コメントありがとうございます。
明日試してみます。

書込番号：20842581

[ニリアコット]

今朝、大江戸線と浅草線で電源を切って試しましたが、反応は悪くなかったです。すんなり通りました。
Android7のどの部分が悪さしてるんでしょうね？

書込番号：20844327

[マグドリ00]

電源を落としたら正常なのですね。
やはり思った通りAndroidのフェリカはOSではなくハードウエアのみで動作してますね。
電源を入れていると反応がおかしいのは変ですね？
推測ですがAndroid7では何らかのFelica関連の常駐プロセスが働いていて長時間のスリープで停止してしまい、改札にかざした瞬間にプロセスが再起動するが間に合わずエラーとなり2回目では正常に戻るのでは？

もしそうならスリープのまま改札を通過せず一旦ホーム画面やロック画面にして暫くしてから改札を通過すればOKかも？

http://sumahoinfo.com/xperia-xz-x-performance-docomo-au-so-01j-sov34-nanaco-osaifu-felica-error-tsukaenai-kidoushinai
別の機種ですが、nanaco決済後にSuicaやEdyが使えなくなるそうです。
機種が異なるため関係あるか不明ですが、nanacoは入れてますか？

書込番号：20844491　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニリアコット]

nanacoもEDYもiDも入っていますが、どっちも特に問題ありません。
もともと（android6）nanacoは反応が鈍いのですが、改札ではないので、急かせられることはないです。
EDYは反応悪くないです。
ただ、コンビニでSuicaで買い物しても反応悪くないので、不思議なんですよね。（EDY並みのスピード）
住友不動産系コンビニ、リーヴェンハウスで毎日買い物をsuicaでするんですが、エラーになったことないです。

改札の機械も怪しいですが、Android6の時は問題なかったので、やっぱり７が一番疑わしい。
Z5使っているほかの人どうなんでしょうかね？

なお、初期化して再設定しましたが、変わらないです。
初期化して設定戻す方がとても面倒ですね。（銀行系アプリとか2重認証のアプリだとかは。）

書込番号：20844514

[マグドリ00]

念の為ですが、下記の内容はご確認されましたか？
https://www.jreast.co.jp/mobilesuica/faq/about_smartphone.html
モバイルSuicaを改札機等にタッチしてお使いいただく際には以下の設定を行なってください。

「設定」-「ネットワーク設定」-「NFC/おサイフケータイ設定」-「NFC R/W P2P」⇒OFFに設定

書込番号：20844990　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニリアコット]

設定がありました。

「設定」「無線とネットワーク」「もっと見る」「NFC/おサイフケータイ設定」＝＞Reader／Writer，Ｐ２Ｐ
これデフォルトでonになってます。
これをオフにするとAndroidビームもoffになりましたが、どうせ使わないので、offのままで問題ないと思います。

これで明日試してみます。

書込番号：20845046

[ニリアコット]

症状は変わりませんでした。
（自動改札のランプが赤くなり、暫く（1秒ほど）そのままにしていると、金額が表示されて通過できるようになる。）

この設定はAndroid6のときもonで、その時も何も問題なかったです。
実際、家族所有のZ5はandroid6のままで、今日も何事もなく使えているそうです。（2台）

一つ仮説ができました。
画面消灯時は（スリープ状態）、エラーになりやすい。
一回画面を出した後に画面消したら、エラーになりにくい。
スリープ時に実行されているプログラムに、何か邪魔をするプログラムがあるのではないか。
そいえば、都バスの時は、エラーが出たことないような気がします。
今試しているのは、都営地下鉄だけですね。（都営地下鉄とandroid7間の問題？）

今日の帰りにこれ試します。

今は、このエラーが出るので、いつも列ができない改札で、なおかつ、後ろに人がいないのを確認して自動改札通るようになり、
すごいストレスです。

書込番号：20846555

[マグドリ00]

申し訳ありません。
私はSO-01H持ってないので検証が出来ないです。

以前はSO-01E持っていたのですがエラーが多発しました（汗）。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product/so01e/
ここのサポート情報の
おサイフケータイご利用上の注意 （PDF形式：62KB）
に書かれているようにかざし方に注意しないとエラーが出ます。
また、利用店舗やサービスによっては、利用できない場合があるとのこと。

今はSuicaとiDをiPhoneに移植したので改札でのエラーは殆どないです。
ただ、iPhoneの場合は電源OFFだと使えず常時電源を入れていないと改札を通過できません。（実験済）

SO-01Hユーザーの方でAndroid7へ更新された方のレスがあるといいですね。

書込番号：20846865　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニリアコット]

お世話様です。
検証は地道にやっていくので、問題ないです。

だれかAndroid7にした方で、suicaを使い、使った路線の情報もあるとありがたいですね。
そいえば、今月頭に山手線使った時（すでに７にアップ）は、問題感じなかったんですけどね。

ほんとにandroid6に戻したい。
でも、いろいろ面倒かけて戻すぐらいなら、次の新機種に移ったほうが気分楽ですね。
6月新機種っていう情報があったので、気持ちは既にそっちに移っています。

書込番号：20846948

[スタナー314]

＞ニリアコットさん

通勤でJR東京や新宿、東京メトロで使用していますが
全く問題ないです。

書込番号：20852275　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニリアコット]

情報ありがとうございます。

ボクの場合、都営地下鉄だけが、通過するたびに赤く光ってから、すぐに通過できるようになるんですよね。
そのうち他の路線でも出るかもしれませんが、行動範囲が狭いので、なかなかテストできません。

suica、iD、nanaco、EDYとか入れてるんですが、これがわるいのか、五里霧中状態です。

（すでに気分は新機種）

書込番号：20853632

[スタナー314]

都営地下鉄は使用してないのでわからないですね。
ちなみに都バスは問題なかったです。
あとは、Suica nanaco ID WAONを入れてますが、
Edyは使ってないです。

書込番号：20857223　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニリアコット]

情報ありがとございます。

GWでは、近場しか出歩かないので、当分試せそうもないです。
うちの家族が使っている他の2台のZ5もandroid7にアップしたらしいですが、問題ないそうです。

ハード故障の可能性がちょっと高くなりました。（さっきnanaco使った時は問題なかったです。）

書込番号：20858869

[ニリアコット]

GW明けに修理依頼をしました。
先ほど見積もりが来まして、税込み２６、５６８円でした。
現行XZが買える値段でしたので、修理依頼はしませんでした。

新たなソニータイマーなのかと疑っているこの頃です。
ということで、現行XZを購入するのではなく、もう数か月まって、XZプレミアムを購入予定です。
それまでは、昔のＺ２でおサイフケータイを使う予定です。
これ以外の部分はＺ５に問題がないので、しばらくは２台持ちということになります。

ということで、Andoroid7は、ほぼ関係ないという結末でした。

以上ご報告致します。

書込番号：20894177

[ニリアコット]

SO-01Hが不定期に再起動するというクチコミを以前書いたのですが、今回のsuica問題もsim周りかもしれないと今日思いつき、再度suica、nanaco、dカードminiを設定した。
というのも修理依頼を出して修理しなかったんですが、simはドコモショップで交換するところを見たから。
貸出機（sh-01f）を借りる時点で、以前のsimは破棄され、新simを入れてたので、戻ってきたときはもちろんまた新しいsimになっている。
so-03hのところにもあったんですが、felica周りの不具合の多いこと。
修理代とるなんて「ぼっｘくり」に近いような気がする。

とりあえず、コンビニでsuica使っても問題なし。
帰りに都営地下鉄使ってみてどうなるのか？

後ほどまた書き込みしに来ます。

書込番号：20912728

[ニリアコット]

dカードもnanacoも問題ありませんでした。
都営地下鉄の改札は相変わらず調子が悪い。

ただ、
一つ気付いたことがあります。
いま、PCにソニーのフェリカリーダーをつなげてテストしているのですが、
フェリカの裏側（液晶の方）から、指を押し付けるようにするとほぼ以前と同じレスポンスで通過します。

ということは、チップが剥離している可能性が大ですね。（落としたこともないのに、まげてもいないのに）
通常仕様で剥離するなんて。。。（推測ですけどね。。。）

書込番号：20913088

[dolce4me]

アップデートの際に部品に合わないドライバがインストールされた可能性も考えられますね。

AとBの２種類の部品があるのに、全てにA用のドライバがインストールされた場合、Bのユーザーだけが不具合に見舞われます。

書込番号：20918743　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021956/SortID=20913228/
別の機種ですが同じように圧力を加えると反応すると言う症状で本体交換になったそうです。
ちゃんと治すには修理出ししたらいかがでしょうか？

書込番号：20919689　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニリアコット]

皆さん書き込みありがとうございました。

修理代2万6千円とXZPremiumの9万3千円を天秤にかけ、XZPremium予約しちゃいました。
なので、2週間ほど、もう少し我慢してZ5使う予定です。

相変わらず、都営乗るときは液晶側を指で押してます。（笑
指で押しさえすれば、問題なく通過できるのですが、これたまたま気付いただけで、普通、気付かないと思います。

ちなみにｉＤとnanacoは液晶押さずに決済できます。（不思議？？？

ここ1週間ぐらい、Ｚ２とＺ５のおサイフケータイを行ったり来たりさせたので、すごく面倒でした。
次のＸＺＰは、問題ないことを祈ります。

散々文句言いますが、ソニー嫌いじゃないので、また買っちゃいます。（タブ出ればタブも買うと思います

書込番号：20919738

[あめだるま]

私も同じ症状が出ております。以前は反応が悪くなかったのですか、最近ピピピッと何度が音が鳴ってか通過可能となります。なにかアプリが悪さしているのかと思い初期化しましたが変わりませんでした。

書込番号：21166772　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニリアコット]

＞あめだるまさん
書き込みありがとうございます。

ボクの場合は、フェリカマークのある反対側から、指でちょい押しながらだと、１００％通過できました。
事前にフェリカリーダーをパソコンにつないで試した場合も、マークのある反対側を押すと認識したので、実際、地下鉄に行って試した次第です。

ボクと同じ症状であれば、チップ剥離している可能性大ですね。
ボクの場合は、ＯＳではなく、ハードに問題がありました。

書込番号：21196128

[Oniちゃん]

＞ニリアコットさん
「Xperia Suica　反応しない」で検索してたどり着きました。
うちのZ5も調子が悪かったのですが、指で液晶側を強く抑えるというのを試してみたところ認識されるようになりました。素晴らしい情報をありがとうございました！

うちのもタッチから認識まで時間がかかったり、一度目はエラーになり二度目で認識されたり、以前から徐々にFeliCaの反応が悪くなってきていたのですが最近ついに全然反応しなくなってしまったので助かりました。
その後、色々検索してみたところ内部の配線が剥離しやすい作りみたいですね。自分で裏蓋を外して直すなどの情報もありましたが、とりあえず今のところは買い替えまで指押しで凌ぎたいと思います。

書込番号：21965117