『電池交換後の発熱、ﾊﾞｯﾃﾘｰ不具合』のクチコミ掲示板

[なぁなんなん]

1年程使用したこの機種を、外装修理&ﾊﾞｯﾃﾘｰ交換いたしました。修理後返って来たスマホを使ってみると常に温かく、バッテリー消費も5分に1%づつ減っていきます。(スタンバイ状態です。)
以前は朝フル充電し、昼間ネットを見たりしても次の日まで持っていました。
ドコモショップに持っていったのですが、お客様が入れたアプリのせいでは？と言われましたので、LINEとｵｸﾚﾝｼﾞｬｰというアプリ以外アンインストールしましたが、変わらずバッテリーは減ります。
お恥ずかしながら以前はアップデートせず使用しており、外装修理の初期化に伴いアップデートもしたのでスマホ本体や電池のせいなのか、アップデートの仕様なのか分からず対処に困っております。
どなたか、分かる方いらっしゃいますでしょうか？
ご回答お待ちしております。

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[kintaマカオに着く]

＞外装修理&ﾊﾞｯﾃﾘｰ交換いたしました。修理後返って来たスマホを使ってみると常に温かく、バッテリー消費も5分に1%づつ減っていきます。(スタンバイ状態です。)

明らかにおかしいと思います。
キャッシュ削除や再起動等をしても同じですか？


＞ドコモショップに持っていったのですが、お客様が入れたアプリのせいでは？と言われましたので

修理前と修理後で新しいアプリのインストールをしていないのであれば、そにようなことを言われるのも変です。
アプリが対応していない等もあるのかもしれませんが。


＞お恥ずかしながら以前はアップデートせず使用しており、外装修理の初期化に伴いアップデートもしたので

全てはここです。
アップデートしていないのは、もしかしてですが
ちゃんと理由があったからですよね？
あるのか、ないのかはどちらでもいいと思いますが、
場合によっては修理前の状態に戻してもらう等してもらい
それでも不具合出るのか？
別の原因なのか？をちゃんとショップで
みてもらうのが先決です。

もう少しだけ強いお気持ちでショップに言ったほうがいいと思います。
頑張ってください。
見当違いでしたらご容赦ください。

書込番号：21102796

[なぁなんなん]

ご回答ありがとうございます。
アップデートしていなかったのは特に理由はなかったのですが...
元の状態に戻すことが出来るのですね。
それは知りませんでした、ありがとうございます。
キャッシュの削除、再起動は試しましたが変化はありませんでした。

〉もう少しだけ強いお気持ちで
確かにそうかもしれませんね。
本体が原因なのか自信がなかったので、弱気に出てしまっていました。
この機種で発熱等の症状の報告はない、と言われましたので..
アプリも削除しましたので、もう一度ドコモショップに行ってみたいと思います。

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