『WiFiがONにならない』のクチコミ掲示板

[karuizawa]

突然、WIFi ONマークが有効にならなくなり(白くならない)、設定からWiFiに行ってONにしても
ネットワークは一つも表示されず、別の画面に行って設定に戻るとWiFiがOFFに戻ってしまいます。
ネットで調べると、同様の不具合は他の機種で何件か報告されていて、
端末初期化で改善する報告例もありますが改善してもすぐに不具合が発生して、
ちなみに私は、電源再起動をしても初期化してもSIM抜き差ししても改善しませんでした。
DSで症状を確認してもらって交換となりました。
DSでは不具合の報告例は無いと言ってましたが、ネットでは何件も見かけたんですが。ドコモは改善する気は無いんですね。
落としたとか、何か新しいソフトとか入れたわけでもなく、不具合は突然やってきました。
皆さんも突然やってくるかもしれませんが、初期化は時間の無駄で修理や交換しかありませんので報告しておきます。

書込番号：19987189

[goinkyosama]

はじめまして、WiFiが繋がらないとありますがドコモWiFiの使えるところでは接続出来ますか？
次にWiFi設定についてですが、詳細設定を見て自動とかのところはどうなってますか？

書込番号：19996416　スマートフォンサイトからの書き込み

[karuizawa]

> goinkyosamaさん
こんにちは。
今回の症状はWiFiにつなげる以前の話で、WiFiを有効にする、しないを切り替える電波マークが
押しても白く反転しない(スマホ自体のWiFi接続を有効にすることができない)というものです。
設定のWiFiの項目でも有効側になりませんので詳細設定も確認できなかったと思います。

書込番号：19996709

[walkman24]

私も、ある日突然、同じ症状が出ました。BluetoothやUSBでのテザリングも、同時に出来なくなりました。
原因が分からず、不可解ですが、一昨日、ショップで修理に出しました。

書込番号：19996988

[karuizawa]

> walkman24さん
こんにちは。そちらも大変でしたね。
他のネットの書き込みでも「突然この症状になって結局修理や交換」というものがほとんどでした。
私の場合補償サービスに入っているので修理はタダといわれましたが、操作ミスや乱暴な扱いが原因ならともかく
これは無償修理が当然で、むしろこちらの作業時間やDSでの待ち時間のお詫びを払ってほしいくらいです。
間違って「良」にしてしまいましたが「悪」が適当でした。

書込番号：19998814