『虹彩認証が出来ない』のクチコミ掲示板

[bigfm21]

ゴールデンウィーク明けに、ようやく重い腰を上げて6.01から7.11へアップしました。すると虹彩認証が働かず、登録していたものも削除出来ない状態になりました。仕方なく、ドコモショップにてオール初期化してもらいました。しかし、新規で虹彩認証登録が出来ません。センサーが汚れていますとエラーが出ます。

ドコモショップでは事例が無く、メーカー送りの修理となりますと言われ見積を行うと、４万から５万程度かかると回答がありました。内容はソフトウェアの不具合だそうです。バージョンアップの失敗が原因だそうです。そんなにお金をかける物では無いと思ったので、修理は断念しましたが同様に使えなくなった方、または使えなくなった物を復活された復旧された方いらっしゃいますか。

やはり虹彩認証になれてしまったので、最近不便さを感じてきました。今は暗証番号ロックを行っています。どうすれば虹彩認証が出来るようになるでしょうか。バージョンアップ失敗の原因は、途中で通信が切れてしまったのかダウンロードしたデータが壊れていたのかどちらかだそうです。不完全な物でバージョンアップしたので壊れたそうなのですが、素人にはそこまで判別する事は出来ませんでした。最近のスマホは難しくなった物ですね。

書込番号：21847115

[at_freed]

ドコモやばい。
ソフトウェアの書き換え修理で５万なんてっ！醜すぎです！

キャリア端末なんて買っても意味ないですね！

私なら、速攻で転売、新しいシムフリーでも買うことでしょう。

書込番号：21847276

[にんじんがきらい]

初期化してもなおらないとは、、、

初期化しているなら再度設定しているはずだし
(虹彩認証)設定はできているか？の確認は何度もやっているはずですしね

四万〜五万かかるなら買い替えしたほうがいいです

書込番号：21847673　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞bigfm21さん
arrowsを下取りに出して、機種変更を検討するしか有りませんね。
arrows NX F-01kの機種変更価格が、安い大型電器店も有ります。
下取り込みで、１円でした。

書込番号：21848954　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうもです♪]

ケータイ補償サービスに入ってたら安くなりますよ。

でも、どっちが良いのかなぁ？

ケータイ補償サービスに二年間入ってたら1万2千円払うことになる。なにも無ければ賭け損です。保険はその様なものだけど・・・・

書込番号：21883550　スマートフォンサイトからの書き込み