『カメラが起動しなくなってしまいました。』のクチコミ掲示板

[うよじ]

突然、カメラが起動しなくなってしまいました。

カメラを起動しようとすると、
「Cameraは突然中断しました。」
との表示が出てしまいます。

どなたか解決方法をご存じの方いらっしゃいますでしょうか。

宜しくお願い致します。

書込番号：20196163

[えっくんです]

＞うよじさん
一般的なやり方ですが、、、
・まずはメーカに質問することが大切ですが、されましたか？
・ネットで同じような現象が発信されていないか検索する。
・何かアプリを追加しませんでしたか？何かが競合している恐れがあります。
　あるいは削除しましたか？
　時系列に最近インストールしたアプリからアンインストールしてみるとか。
・ウイルスに感染している可能性があるので、セキュリティソフトで本体を調査してみる。
・カメラ関係のアプリ等を無効化していませんか？
　アプリ一覧で無効化しているアプリがあれば、全部一度有効化してみるのも良いかも。
・手元でできる最後の手段はアプリの設定やデータはバックアップしたうえでの初期化ですかね。
・それでもだめならメーカ送りでしょう。
　

書込番号：20196758

[じじ1961]

私の機体も同じ症状です。購入1年以内ならHTCのサポートセンターへコンタクトすれば無償修理になります。故障・不具合の多いメーカーのようですので、修理してもまた不具合の出る可能性も覚悟した方がよいと思いますが。私の場合、新品購入後トラブル続きで大変苦労しました。ハズレの機体に当たったらサッサと諦めた方が良いかもしれません。

書込番号：20406577

[doco-p]

同じ症状でサポートに相談しました。
アプリの管理でカメラの「データ削除」→再起動で回復しました。

他にも試してほしいと言われたことがありましたが忘れてしまいました。

最終的には「初期化して見てください」でしたが、一番目の方法で回復したので
他の対応策は行なっていません。

参考になれば。

書込番号：20483099