『充電時にWi-Fiが切断されます』のクチコミ掲示板

[fox万]

この機種を中古で購入して、SIMなしWi-Fiのみで使ってます。
主にゲーム用に使っているのですが、充電時にWi-Fiが切断されてしまいます。
画面が点灯している時は接続されているのですが、充電し画面が消灯した後しばらくすると切断されています。
充電していない時は、画面が消灯しても接続されています。

Wi-Fiから詳細設定でWi-Fiをスリープにしないに設定していても切断されています。
オールリセットはしていないのですがセーフモードで起動してみたのですが、ダメでした。
他に確認する場所、原因がわかる方はいませんか？
プッシュ通知が来なくて困っています。

Wi-Fiは5GHzを使っています。
Androidバージョン 6.0.1

書込番号：21242210

[八咫烏の鏡]

＞fox万さん
ドコモでAQUOSを使用していますが、AQUOS Zeta sh-01hを二台使用していた時ですが、一台の方には全くプッシュ通知が届きませんでした。
今年AQUOS Zeta sh-04hに二台機種変更をしましたが、購入当初から一台がアップデートができませんでした。
初期不良交換、初期化しても駄目でした、それとAndroid6の時は、プッシュ通知が届きませんでした。
メーカに修理を依頼してから、Android 7.0にアップデートして貰ってからは、プッシュ通知が届いていますわ

AQUOSをアップデートするには、確かsimが必要だったと思いますので、sim無しでアップデートができるかと駄目な時に、お手持ちのsimを使用できるのでしたら、アップデートをしてみてください。

書込番号：21242341

[りゅぅちん]

＞fox万さん

Wi-Fiが切断されればプッシュ通知どころではないですね。
セーフモードでも同様でしたらアプリは無関係。となると充電時か否か？が分岐点のようなので、考えられるとすれば「省エネ・エコ」関連の設定ぐらいでしょうか。

設定→省エネ＆バッテリー→【長エネスイッチ】がONになってませんか？もしくは詳細設定の【Wi-FiをOFFにする】が有効になってるとか？
その辺を確認してみては。

http://3sh.jp/cp/useful/009/index.html

書込番号：21242365　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞fox万さん
AQUOS Xx3もAQUOS Zeta sh- 04hも殆ど同じ商品です。
ソフトにバグがあるで、同じような症状は上に報告されていますので、アップデート等が確認できたら、修理依頼をするしか無いので、アップデートかーできなければ、お近くのSoftBankでご相談した方が良いかと思います。

症状を経験したましたので、色々と試しましたが、結果購入して約18日間はまともに使用ができませんでした。
キャリアとの契約ざ有れば、また対策方法が有るかと思いますが、(遠隔サポートに症状の確認）等それとこの端末は、パソコンに繋いでアップデートができません。

この異常な症状は、SHARPは把握していました。
最悪SoftBankショップで修理依頼を頼まれた方が良いかと思います。

書込番号：21242386

[fox万]

＞八咫烏の鏡さん
こう言う不具合が有るんですね。
やはりアップデートするのが解決の近道みたいですね。

＞りゅぅちんさん
>設定→省エネ＆バッテリー→【長エネスイッチ】がONになってませんか？もしくは詳細設定の【Wi-FiをOFFにする】が有効になってるとか？
確認してみましたが、OFFの状態で使ってました。
アドレスまで貼って頂きありがとうございます。

最新の状態にできてないのが悪いのですが、Softbankユーザーじゃないので躊躇していますが、Softbankショップにダメ元で聞いてみます。
ありがとうございました。

書込番号：21244701