『着信しません』のクチコミ掲示板

[変人ニコラス]

４月からのスマホ初心者です。Rモバイル050データSIMで契約しています。Viberアプリで携帯＆固定電話からもかけられると知り、こちらを選びました。こちらからは両方に発信でき、通話もできるのですが、着信がだめです。よくあるスリープ時だけでなく起動中もだめです。いろいろ参考にして設定を変えたりしてもだめです。念のため他の通話アプリも無効にしてあるのですが、着信のあった形跡すらありません。動作確認機種に買い替えることも考えていますが、それもまた不安で、できればこのP9liteで着信させたいのでよろしくお願いします。
（050どうしでは発信も着信もためしていません。）

書込番号：20794381

[変人ニコラス]

お騒がせしてすみませんでした。解決しました。今まで自分の携帯と自宅の電話でためしていたのですが、Viberの説明をよく読むと”近接センサー”とかいうのがありまして、もしやと思い、１０メートルほど離れてかけてところ着信しました。スリープ時にも着信しました。こんな簡単なことに３日以上も神経をすり減らしていました。どうもありがとうございました。

書込番号：20794472

[マグドリ00]

すみません、
解決したようですけど気になった点があるので質問しても宜しいでしょうか？
私はHUAWEIの別の機種（G620S）でViberを使っています。

Viberの説明の近接センサーと言うのは以下の内容ですか？

https://support.viber.com/customer/ja/portal/articles/1354554-viber-%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A-android-%E3%81%AB%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%82%92%E8%A1%8C%E3%81%86#Use%20device%20proximity%20sensor
デバイスの近接センサーを使用
このオプションを ON に設定すると、デバイスを耳に近づけて持っている時に、デバイスの近接センサーが、Viber コール中に画面を完全に無効化します。

これは通話中に端末に顔を近づけた時に画面を無効化するものですから、着信しないこととは無関係じゃないでしょうか？
また１０メートルほど離れてかけてところ着信したとのことですが、私の環境では2台のスマホ直近の状態でもViberの着信は正常でしたよ。

書込番号：20796293　スマートフォンサイトからの書き込み

[変人ニコラス]

実は”近接センサー”という見た目のイメージからひらめいただけで離れてためしたところ問題が解決しました。設定自体もどこで変えるかわからないくらいの状態ですので、ご指摘どおり無関係であります。誤解を招くような書き込みで失礼しました。ご連絡どうもありがとうございました。

書込番号：20796403

[変人ニコラス]

何度もすみません。近接センサーの設定を解除にしたところ、普通に隣に並べても着信できるようになりました。（ONの時は５メートル程度）　参考になればと思いご報告します。

書込番号：20799326

[マグドリ00]

何と近接センサーと着信せずが関係あったとは驚きです。

しかし近接センサーを無効にすると通話時に画面のタッチパネルが有効のままなので顔が当たると通話が切断されたり色々不具合が出るリスクがありますがそれでも宜しいですか？

書込番号：20799947

[変人ニコラス]

実際の通話はまだしていませんし、５メートル以内で通話することもまずないので、ONにすることにします。アドバイスありがとうございます。

書込番号：20800476

[ぷいちゃん]

すみません。読んで理解できなかったので教えてください。
本機と相手(家電)の距離が関係するのですか？

それとも通話時に受話器から5メートル以上離れてお使いなのですか？

書込番号：20800746　スマートフォンサイトからの書き込み

[変人ニコラス]

私の場合、４月２日にViberの認証をとったばかりで、テストの段階でこのような障壁にぶつかりました。テストなので目の前に携帯とスマホがある状態です。固定電話とも1.5メートル離れた程度です。実際には通話がありえない状況なので、ふつうに遠くの相手のかたと通話するぶんには影響しないと思います。今朝アップデートの通知がきたのでアップデートしました。アップデートしたらそもそもの問題がなくなりました。先にアップデートしておけば良かったと思っています。

書込番号：20801026