『画面にアプリの残像（ゴミ）が残る』のクチコミ掲示板

[シェイパ]

楽天のセールで購入し、先週から使用を始めました。
快適に使用していたのですが、本日から奇妙な現象が起きて困っています。

説明がし難いのですが、利用中に突然画面左下に三角形の表示ゴミが発生します。
何らかの画面の右下部分の残像なのですが、直前に表示していた画面というわけでもなく、発生条件は不明です。（LINEの画面の右下の場合もあれば、PokemonGOの画面の右下の場合もあり、ホーム画面の右下の場合もあり）
メモリ解放や再起動をすると一時的に消えますが、またすぐに表示されます。
ロック画面には表示されませんが、ロック解除後はアプリを切り替えようがなにしようが全ての画面で同じ場所に表示され続けます。
これが表示された部分はタッチパネルが反応せず、スクリーンショットを撮ってもこの部分は映りません。
※スクリーンショットが撮れないので、デジカメで撮った画面を添付します。

何らかのゴミデータが悪さをしているのだと思い、キャッシュクリアや再起動は何度も試していますが、改善しません。
同様の事象及び解決方法に心当たりのある方がいらっしゃいましたら、アドバイスをお願いします。

書込番号：21075525

[スケルトン爺]

その画面はアプリ、Clip Nowをonにしてスクリーンショットを取った時にでるものです。
設定→便利機能→Clip Now→Clip Now　ON/OFF設定のチェックを外すと消えますよ。
消えなかったら故障かな？

書込番号：21075705

[シェイパ]

返信ありがとうございます。
私も先ほどまで色々と設定を確認しているうちにClip Nowの設定に気付いたところでした。
いつのまにかClip Nowを有効にしてしまっていたようです。Clip Nowを無効にする事で解消しました。
お騒がせいたしました。

書込番号：21075723　スマートフォンサイトからの書き込み