『端末補償について』のクチコミ掲示板

[ぬこぬこぬこ]

こちらを明日楽天モバイルで購入予定なのですが、端末補償は皆さん付けていらっしゃいますか?
本当に故障した場合には問題なく対応していただけるのでしょうか?
天下の(笑)楽天様なので、つけても無駄なような気もしていますが・・・。
よろしければ教えてください。
ブルーは品がないようなので妥協でホワイトにします。

書込番号：20348606

[マック22]

補償は自動車保険と同じです。
事故らない自信があるならいらないし、事故したらしょうがないと思うならいらないし、費用は1年後で自己負担11000円ぐらいです。
この機種は画面割れでも交換なので、損はありませ。
何もなければ、6000円ぐらいの損です。
基本はギャンブルと同じです。
自分の気持ちの問題が大きいと思います。
ちなみに私は1年のみは入って辞める予定です。
理由は1年は付き合いたいと思っているのと、6000円なら捨てても安心が欲しいかな！
保険は難しい自己判断があります。
他人が決められません。
あなたが過去結構壊しているなら入った方が良いかもしれませんが？？？

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[warrior77riot]

自分は入ってません。
人それぞれだと思いますが、壊さない、失くさない、水没させない、の自信がなければ入った方が賢明かと思います。
自分、過去にdocomoのガラケー時代から昨年まで、携帯補修はずっと加入してましたが、一度も使用した事がなかったので、昨年楽天にMNPする時にせっかく格安SIMにするのだから、安さにこだわろうというスタンスで入りませんでした。
携帯、スマホって、落としたり、数メートル先に飛んでったりしても、意外と壊れませんでした。
周りの人で壊したりしてるのは、後ろポケットに入れててバキッとやるか、水没、それから紛失ですか。ほぼその3パターンです。
絶対の自信とまでは言いませんが、まあ大丈夫だろう位の自信はありますので、万一壊した時は、楽天のキャンペーンでhuaweiの最新端末を格安で買おうかなあなんて思ってます。

ちょっとぐぐったら、端末保証に加入していても、以下の注意点があるようですし。
・機器交換の場合は別途5000円（税別）負担
・補償期間は2年間
・1年間に2回補償を使ったらもう使えない

まあ、端末保証に加入していなくても、1年以内であれば、もともと携帯端末は新品なら1年のメーカー保証がついていると思いますので入らなくてもいいのかなあ、なあんて思いますけどね。

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[杉崎777]

横から質問失礼致します。

本体だけ欲しいので楽天でデータSIMで契約後即、解約を検討しているのですが
その際、楽天のこの端末補償を付けた場合は楽天モバイルを解約した時点で同時解約になるのでしょうか？

または楽天モバイルは解約出来るが補償のみは２４ヶ月間は月５００円〜で引き続き利用可能なのでしょうか？
調べてもイマイチ分からなかったので教えてください。

書込番号：20349617

[warrior77riot]

＞杉崎777さん
こんにちは。

「楽天モバイル端末補償利用規約」に下記の記載がありますので、回線（SIM）契約を解約した場合は、端末保証も自動的に解約になります。
まあ、「端末保証オプション」といってる位ですので、本契約（SIM）に付随した契約ですから本契約を解約した段階でそうなりますよね。

第12条 本サポートサービス契約の終了
1. お客さまが、対象商品のご購入と同時に弊社との間で別途締結したSIM カードの回線
契約を解約した場合、本サポートサービス契約も、SIM カードの回線契約の解約と同
時期に終了するものとします（SIM カードの回線契約の終了時期に応じて、最大で解
約を申し出た日の翌月末日まで本サポートサービスのご利用料金が発生しますので、
ご注意ください。また、SIM カードの回線契約を解約する時点で「端末補償」もご利
用のお客さまについては、その利用も同時に終了します。）。この場合、弊社はお客さ
まに対して、本サポートサービス契約終了のご連絡はいたしません。

書込番号：20349826

[tohoku-camper]

＞ぬこぬこぬこさん

少し的外れな回答になるかもしれませんが・・・
先日、ワイモバイルが「ファーウェイ製SIMフリー端末の修理取次サービス」を発表しました。
http://www.ymobile.jp/info/2016/16101901.html

ワイモバイルの取次サービスでは、修理中の代替機貸し出しがあるようです。
「端末保証修理」だと、新しい端末が届くまでの数日間は手元にスマホがない状況になってしまうので、
壊れた際に代替機が必須の場合は、端末保証を付けないでワイモバイルの「修理取次サービス」を当てにするという選び方できそうですね。

費用面だけ見ると、「修理取次サービス」は修理費が高額になってしまうかもしれません。
ただ、「端末保証」についても長く加入すればそれなりの金額になってしまうので、なかなか甲乙つけがたいところです。

書込番号：20350000

[warrior77riot]

＞tohoku-camperさん
おう、Ｙモバでそんなサービスを始めたのですか！
高額な端末であれば、利用するのもいいかもしれませんね。
でも、tohoku-camperさんがおっしゃられているように端末修理って結構高額で、1〜2万は普通にかかるって聞いてますから（修理の内容次第と思いますが）、そうなるとキャンペーンとかで3万円代の新品を購入した方がいいような気もしますよね。

書込番号：20350512

[ぬこぬこぬこ]

皆様ありがとうございます。まとめてのお返事で申し訳ありません。
保険はやめました。simは即解約するので、保証も消えてしまうのであれば意味ないと思いまして。
これまでも乱暴には扱わないので故障や水没もないので、今まで通り使えば問題ないと思います。

先ほど購入しましたが、やはりブルーはなかったのでホワイトになりました。

これからケースやケーブルなど見ていきたいと思っています。

ありがとうございました。

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[みめゆき]

つい先日、買って2週間程の当機を落下で破損させました(´･ω･`)
私も今まで壊した事がなく入っていた保証も使ったことがなかったので、楽天との契約も即解除するけど保証なくても大丈夫だろうと思っていたらこの有様です…。

全面が割れたので概算で15100円だそうです。
ワイモバイルに持ち込めば代替機貸してくれるらしいし、送料も無料なので持ち込もうと思っています。
はぁ…ショックです(´･ω･`)

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[warrior77riot]

＞みめゆきさん
それはショックですよね。　２週間で．．．
この端末は従来の端末に比べて、とにかくすべりますからね。
自分も２度ほどテーブルからフローリングの床に落としましたが、運よく傷や破損はなかったです。
手ボケ（秋田弁で手先が不器用）な方は補償に入るか、ケースを付けるとかが必要ですよね。

書込番号：20353684

[ぬこぬこぬこ]

＞みめゆきさん

こんにちは。それは大変でしたね。良い情報ありがとうございます。私も十分気を付けて使いたいと思います。
今日これからモノが届くので楽しみです。午前中指定なのに今現在まだ届かなくてヤキモキしています...

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[ニル兄]

＞ぬこぬこぬこさん
私も端末補償つけました。
すぐに解約するつもりでしたが購入直後は何があるかわからないから念のため。です。
結局、不良もなく落として壊すようなこともなく安定してきたので解約しました。(同時に補償もなくなります)

ちなみに私もホワイトです。
妥協したとコメントされてますがホワイトもとても綺麗で美しいので全然後悔しないと思いますよ。
honor8のブルーはほかの端末にはなかなかないデザインなので人気がありますが私はホワイトが一番綺麗で飽きのこないデザインだと思っています。
充電ケーブルやケースともよく同調して統一感があって良いです。

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[kazuki117]

昨日、この機種が届いたのですが、画面に埃が入っていて、明日楽天モバイルに電話するつもりです。
もし、取り合ってくれなかったらと、心配です。
ドット抜けではなく、埃でした。
対応してくれるといいんですが。

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