『スリープモードでradikoの音声が出なくなる』のクチコミ掲示板

[MIDORI_EXPRESS]

先日から、表題の通り、スリープモードに入った際に
radikoの音声が出なくなる（アプリ自体は立ち上がっている）症状で悩んでいます。
一旦スリープ解除して、radikoのアプリの「一時停止→再生」でまた音が出るようにはなるのですが、
以前はこんな症状はなかっただけに、どうしていいものかと思っています。
何か対応策があれば、ご教授いただければと思います。

詳細な状況は以下の通りです。

【症状】radikoを聴いていて、端末がスリープモードに入ると、数秒ぐらいしてradikoの音声が出なくなる
【発生時期】今から約１ヶ月前位から（その頃ちょうどradikoアプリのアップデートあり）
【発生頻度】毎回ではないが、体感では２回に１回ぐらいは発生する（続けて発生するときもある）
【OSバージョン】Android7.0
【ビルド番号】FRD-L02C635B388（多分最新版）
【スリープ時間設定】１分
【radikoアプリバージョン】6.3.1（最新版：2017/10/12更新）
【radikoアプリのバッファ時間設定】１分

【試した対応策】※いずれも改善せず。
・radikoアプリのアンインストール→再インストール
・上記バッファ時間設定の変更（15秒、30秒、1分、3分）
・端末再起動
・HUAWEI機のFAQ（以下リンク）の（FAQ1）の「最も重要な設定」「次に重要な設定」「念の為に確認」の全項目
https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html

宜しくお願い致します。

書込番号：21338761

[jijikatsu]

＞MIDORI_EXPRESSさん

設定→アプリ→radio 選択→データ通信量選択→モバイルとWiFi の両方ともにバックグラウンドでの通信を許可にしてみて下さい。

私の端末で試した所、許可しないにした場合には、あなたと同じ症状になりました。

ご参考までに

書込番号：21357161　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIDORI_EXPRESS]

jijikatsuさん＞

対応策ご教授いただきありがとうございます。また、返信が遅れてしまってすみません。
ただ、今設定を確認したのですが、書き込んでいただいた
「モバイルとWiFi の両方ともにバックグラウンドでの通信を許可」は、
既に両方とも許可に設定しています。
（radikoのアプリがアップデートする前から、ここの設定は確かいじってないと思います）

今、radikoに今回の内容を問い合わせているのですが（11/11付け）、返信がまだ来ていない状況です（汗）。
とりあえず回避策はあるので、なんとかやっていますが…。

書込番号：21361748

[MIDORI_EXPRESS]

だいぶ前の話ですが、ひとまず回避する方法が見つかったので書き込んでおきます。
（ちなみにあの後radiko側とも何度かやり取りしましたが、その際には解決しませんでした）

スマホのChromeのアプリの設定の中で、「画面ロック時に閉じる」をオフにして、
Chromeを立ち上げた状態でradikoを使うと、
スリープモードに入ってもradikoの音声が途切れることが無くなりました。
試してからまだ２日ですが、これまで５〜６回確認して問題なかったので、多分大丈夫かと思います。
しかし、まさかChromeの設定をいじって解決するとは…(苦笑)。

Google Playのradikoアプリのレビューの中に、この解決策を書き込んでいた方がいましたので、
本当に助かりました。

ある程度日数がたった時点で、本スレはクローズさせていただこうと思います。
ありがとうございました。

書込番号：21497875