『指紋認証について』のクチコミ掲示板

[はーーーさん]

指紋認証がすぐに使えなくなりませんか？
もちろん、拭いたりしてます。
すごく不便…
左右の人差し指を登録してたけど、すぐに右が読まなくなり、右の中指を追加したけど読まなくなり、最終的に左の人差し指も読まなくなりました(-_-;)

書込番号：20637353　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラドリ]

百発百中で問題ないですよ。
簡単過ぎて逆にユルいのでは思ったりもしますが
他の指では反応しないので大丈夫なんでしょう。

書込番号：20637431　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

指先が乾燥してませんか？
私はiPhoneですが今は湿度が異常に低いため長時間外にいて帰ってきた直後はエラーになりやすいですね。
暖かい部屋に暫くいると正常に戻りますよ。

書込番号：20637698　スマートフォンサイトからの書き込み

[モンスターケーブル]

自分のZenFone3（国内版）も百発百中です。
家族か友達がイタズラしてるとかじゃないですか？

書込番号：20637774　スマートフォンサイトからの書き込み

[スペースマウンテン]

何本も登録するんじゃなく解除する指を2本くらいに絞る。同じ指を2、3回登録する、精度がかなり上がりますよ

書込番号：20637778　スマートフォンサイトからの書き込み

[魚鉢]

こんにちは。

私は秋口に購入して数カ月使ってますが、ここひと月くらい酷いです。「ブッ」ってバイブするんですが、認証できず最後まで開かないことも多くなりました。結果PINを入力せざるをえないこともちょいちょい。

ここで百発百中とおっしゃられてた方々は、その後も変わらずでしょうか。

センサー拭いても、指紋を登録し直しても、屋内も屋外も、指先の湿り気も関係ないように感じます。純正ケース使用で指紋が浅いこともないと思うのですが、個体差の範囲なんでしょうかね？それともソフト改版？

書込番号：21485419

[マグドリ00]

＞魚鉢さん

購入後、数カ月は大丈夫でここひと月くらい酷いと言うことは季節要因の可能性はありませんか？

私はiPhoneですが季節に大きく依存します。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000020126/SortID=21445684/
詳細はここに書きましたが、緊張状態では失敗しリラックスすると成功します。
何度も失敗するのは焦って緊張状態となり、指先の汗や乾燥が原因ではないですか？
落ち着くと成功率が上がりますよ。

私はZenFone 3持ってないので推測になりますが、指紋認証の仕組みはiPhoneと同じようなものだと思っているのでiPhoneで成功率を上げる方法
・センサーを拭き取る
・何度もやってみる
・リラックス状態にする
はZenFone 3でも有効ではないかと思います。

書込番号：21485837　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞魚鉢さん
>私は秋口に購入して数カ月使ってますが、ここひと月くらい酷いです。「ブッ」ってバイブするんですが、認証できず最後まで開かないことも多くなりました。結果PINを入力せざるをえないこともちょいちょい。

念のために確認ですが、指紋認証でロック解除できることも、あるということでよいでしょうか？
どうやっても解除できないなら、指紋センサーの故障の可能性もあるかなと思いまして。

試しに、指紋を全て削除して、別の方(家族の方等)の指紋を１つだけ登録して、解除を試してもらってはどうでしょうか。
それで特に問題なく解除可能なら、魚鉢さんの指紋との相性(認識しにくい指紋)などが考えらると思います。

検証時は、端末を暖房の聞いた屋内と同じ程度の温度になるように、少し温めてから検証されると良いと思います。
端末が冷たすぎて認識がうまくいかないのかもしれませんので。


私は、今のところ、指紋認証の精度に問題があるなと感じたことはありません。

書込番号：21485846

[魚鉢]

こんにちは。コメントありがとうございます。

＞マグドリ00さん
季節性ですか。そもそも論になるかもしれませんが、季節や緊張に大きく影響を受ける機能ではだめでしょと^^;

＞†うっきー†さん
指紋でロック解除できてます。が、打率がかなり下がってきた感じです。購入当初はすぐ解除できたので不便に感じませんでしたが、最近は幾度となく蹴られてPINを要求されることもしばしば。
先に書いてますが、再起動しても清掃しても登録し直しても他の指を使っても特に変化はありません。
家族（nova lite）と相互で試してみたのですが、私（zenfone3）のだけ打率悪いんですよね。

>私は、今のところ、指紋認証の精度に問題があるなと感じたことはありません。

個体差でもあるんですかね。（指紋の個人差か？）　羨ましい限りです。

書込番号：21495973

[†うっきー†]

>家族（nova lite）と相互で試してみたのですが、私（zenfone3）のだけ打率悪いんですよね。

これは、#21485846で記載した「試しに、指紋を全て削除して、別の方(家族の方等)の指紋を１つだけ登録して、解除を試してもらってはどうでしょうか。」を試しても、
家族の方も、本機だけ認証率が悪いという意味でよいでしょうか？

それなら、個体差があるのでしょうかね・・・・・
まったく認識しないなら修理依頼出しやすいのですが。

特に改善させるような手立てはなさそうです。
ダメもとで、サポートと相談でしょうか。
ひょっとしたら、メーカーで確認してもらえるかもしれませんので。

書込番号：21496154

[魚鉢]

＞†うっきー†さん

そうです。なので半ば諦め気味です^^;
前回のシステム更新後顕著になった気がしたので、みなさんはいかがかなと思ったのですが、更新は関係なく個体差（個人差）のようですね。
この辺が仕様と捉え、上手いこと付き合っていきたいと思います。

書込番号：21496327

[マグドリ00]

推測になりますが、スマホのセンサーの故障ではなく指の乾燥が原因ではないでしょうか？
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/todays_goods/1095181.html
ここの記事にある、「Diper ID 疑似指紋」を使えば季節の影響を受けませんから成功率は上がるはずです。

今度、近場の東急ハンズで購入し認識率が上がるかやってみようと思います。

書込番号：21520445　スマートフォンサイトからの書き込み