『７にアップデートしたら・・。』のクチコミ掲示板

[うくぷれ]

超初心者です。
ZenFone3でVersionを7.0をインスツールしたら
パスワードを入れてくださいと出てきました。
パスワードって、何のパスワードですか？
そこから先に進めません・・・。汗・・。

書込番号：20944171

[†うっきー†]

アップデートしたということで、端末の再起動がかかったと思いますが、
端末再起動時に必要となるPINコードやパスワード(自分で指定したもの)ではありませんか？

自分で指定したものを忘れたということでしたら、過去の質問にある方法で初期化しか方法はないかと。
初期化はAndroidデバイスマネージャー（使えるようにしていたらですが）か、ファクトリーリセットのどちらかになります。

過去に同じ質問がありますのでそちらを参照下さい。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=20368597/#20368597


端末を再起動した時に、必要なロック解除とは別の画面ということでしたら、その画面をデジカメなどで撮影して、添付すれば、
見る人が見れば分かるかもしれません。

書込番号：20944277

[うくぷれ]

お返事ありがとうございます。

最初にパスワードの設定は、した記憶がないのですが・・。
某店舗で、すべて、やってもらったので・・。

ＰＩＮコードは、どこで分かるのでしょうか・・。
全くの初心者ですみません。

最悪初期化ですか。


画像は、スマホが動かないので、添付できませんので・・。
すみません・・。汗

書込番号：20944445

[†うっきー†]

>某店舗で、すべて、やってもらったので・・。

では、そちらで聞かれると良いと思います。
指紋も登録していない、PINやパスワードも指定設定していないということでしょうか？

今まで電源ボタンを押して（もしくは画面をダブルタップ）スリープ解除したら、すぐ使える状態だったでしょうか？
指紋センサーはまったく未使用だったのでしょうか？

ちなみに、指紋認証だけの登録は出来ません。指を怪我した場合などにそなえて、かならず指紋認証とセットでユーザーが指定したPINやパスワードの設定があります。


>ＰＩＮコードは、どこで分かるのでしょうか・・。

そもそも、PINかパスワードかすら今の情報ではわかりません。
確認出来るとセキュリティの意味がないので、設定した値は確認出来ません。
画面にPINコードを入力とか、パスワードを入力とか表示すらされていないのでしょうか？


>画像は、スマホが動かないので、添付できませんので・・。

先ほども書いたように、デジカメ等での撮影となります。
画面を添付が解決がはやいように思います。

書込番号：20944500

[クソネミマン]

私は同じ機種をYmobileで契約時に購入し、初期セットアップは店の方がやってくれました。契約の際、書類に４桁のパスワードを記載し、控えの書類にもそれが残っています。おそらくそのパスワードではないでしょうか。携帯会社が違えば変わって来るかもしれませんが、いずれにせよパスワードが思いつかないのであれば一度契約した店舗に事情を説明して対応方法を相談した方がよさそうですね。

書込番号：20944521　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごーごーはっしー]

ロックされたスマホを初期化した場合、以前使っていたアカウントを求められます。
（gmailとパスワード）
androidの仕様なのか、zenfoneの仕様なのか分かりませんが…
（前のスマホはそんなの無かった）
当方2laserですが、3も同じでしょう。

書込番号：20945150　スマートフォンサイトからの書き込み

[うくぷれ]

うっきさん

お返事ありがとうございます。

Pinコードは、設定してないので００００と出荷時状態にして、入れてみましたが
ダメでした。

スマホは、パスワードを入れてください、と出るのですが。
それは、お店の購入時の設定の時に、決めたパスワードも入れてみましたが
ダメでした・・。

デジカメないので、添付できません、すみません。

書込番号：20945338

[うくぷれ]

クソネミマン

お返事ありがとうございます。

パスワードは、入れてみたのですが、ダメでした。

買ったお店に、仕事の合間に、

電話してみますね。

書込番号：20945352

[うくぷれ]

ごーごーはっしー

お返事ありがとうございます。

gmailのパスワードも、入れてみたんですが、ダメでした・・。

買ったお店か、Zen foneに電話してみます。

書込番号：20945369

[うくぷれ]

＞うっきーさん。

名前間違えてすみません。

指紋認証の時のパスワード何回か
入れて、ダメでしたのですが・・。

今、一度入れたら、動きだしました！！
何故だろう・・。
打ち間違えしてないつもりだったんですが・・。

＞皆様

本当に、ありがとうございます。
お騒がせいたしました・・。

書込番号：20945403