スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ SOV34 au
ソニーの最新機種ということで購入したのですが、不具合が出て困っています。例えばスマートバンドを同期させているのですが、接続していますと言いながら更新できない LINEでトークしていると、ネットワークが不安定ですとポップアっプが出たりする ステータスバーのアイコンが痙攣したように震えることがある。等々いろいろあるのですが、スマホを再起動すると直ります 一日に2.3回再起動しなければならなくて困っています。これって初期不良ではないのでしょうか・・・
書込番号:20683240
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XZでSmartband2を使っています。瞬時に更新されない時はありますが、サーバーとの接続なのか、Smartband2との接続なのか、追及していませんが、いつの間にかデータ更新されます。前のZL2でも同じ。アプリ?Smartband2?本体?? 原因不明ながら、困るほどではありません。
LINE時の接続問題、ステータスバーのアイコン痙攣も発生していませんが、ちなみにAndroidのバージョンは7.0でしょうか?
書込番号:20683550 スマートフォンサイトからの書き込み
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初期不良で交換可能な期間内の出来るだけ早いうちに、
au shopでご相談されることをお勧めします。
書込番号:20683553
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auショップでは、常時症状が出ないと交換できないと言われました 再起動で使えるならそれでいいという感じでした。
Androidは購入して早々にアップデートが出ましたので7にアップしました。初期不良で明らかに症状が出っぱなしでないと高官はしてくれないみたいです。故障センターでは無料交換しますが、新古品になるそうです。困ったものですが諦めるしかないですね・・・
皆さんありがとうございました。
書込番号:20684064
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