『初期不良？』のクチコミ掲示板

[aki0000]

自分と父が本機を使っています。父の端末が電話をかける(ライン等ではなく通常のプリインストール電話アプリ)と同時に画面表示が消えてしまい、自分から電話を切ることができません。相手先はもちろん、受話口でもちゃんと呼び出し中にはなっています。その間、電源ボタンを押しても画面は真っ暗なままです。なので、相手が電話に出るか切るのを待たなければいけない状態だそうです。父は使い始めて5日目ですが、最初からだそうです。自分はそんなことありませんでしたし、設定をみてもそういった機能は見当たりません。省電力機能でもないように思えます。初期不良でしょうか？

書込番号：20795258

[ゲスなのだ]

近接センサーに 何か 憑いてない？

書込番号：20795320

[aki0000]

＞ゲスなのださん

返信ありがとうございます。すいません。近接センサーてどれですか？

書込番号：20795328

[ゲスなのだ]

＞ 近接センサーてどれですか？

当該機を所有しておらずわかりまへん！
マニュアル見てちょ！
インカメラの近くちゃうか？

最初から貼ってある保護フィルム（透過性の悪いやつ）
貼ったまま使ったりしていたりすると・・・、という
アルアルやねんけど。。。

店に怒鳴り込む前に ソコだけは確認しとこう！！

書込番号：20795351

[まっちゃん2009]

F-01J取説　引用

添付画像を参考にしてください。

取説アプリがプリインストールされてますから、そちらでも確認できますよ。

書込番号：20795361　スマートフォンサイトからの書き込み

[aki0000]

＞まっちゃん2009さん
＞ゲスなのださん

なるほどです。ありがとうございます。明日確認してみようと思います。確かに画面の保護フィルムがそのままだった気がします。
ただ、自分も数日、購入時の保護フィルムを貼ったまま使ってましたが、そんなことあった記憶がないんですよね。

書込番号：20795372

[モモちゃんをさがせ!]

と言いますか、
近接センサーが正常に機能しているからではありませんか？

通話が終わったら、端末を顔から離せば、ダイヤルパッドなり終話ボタン(アイコン)が出てくると思いますが｡

因みに、
ご自分から通話をすると、相手が出たら、画面が黒くなりませんか？

書込番号：20795962

[りゅぅちん]

＞aki0000さん

>>電話をかけると同時に画面表示が消えてしまい

保護フィルムが僅かでも近接センサーに掛かって貼られてる場合
↓
端末が常に"耳に当ててる状態"と誤認識
↓
電話発信により近接センサーが作動
↓
画面が自動的に消灯

ということかと思います。

書込番号：20796199　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイン＠]

私自身も、類似する現象に。
カバーをしているのですが、カバーの淵が、画面最上部にあるセンサーに、かかり画面が消灯して
しまいます。

保護フィルムか、カバーあたりが、怪しいとおもいます。

書込番号：20796538　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾊﾙｰﾎﾟｯﾀｰ]

皆さんおっしゃる通り液晶保護シールではなく、スマホカバーが原因でしょうね。
画面１番上の左右真ん中にある２つのマルが近接センサーですね。
片方のマルが赤外線を発射し、体で反射した赤外線を片方のマルが受光して頭が近くにあると認識してます。
ここにスマホカバー等が覆いかぶさると常に頭が近くにあると認識して、液晶が消えます。
液晶が消えないと、顔が液晶に触れて通話終了等の誤動作が発生しますので

書込番号：20798172　スマートフォンサイトからの書き込み

[aki0000]

皆様、返信ありがとうございます。

父がドコモショップへ行ってきたところ、ご指摘通り、手帳型カバーが原因だったようです。カバーの上の方がセンサーに当たっていたとか。ついでにフィルムも剥がしてもらい、現在症状は起きてません。
父はそのドコモショップでカバーを購入していることもあり、自分はなんだかな〜という感じです。

書込番号：20799185