『ON,OFF時、ズーム時のカタカタ音』のクチコミ掲示板

[mi.xoxo]

はじめまして。
2月9日に購入してほぼ毎日数枚ずつ日常の写真を撮る為に使用していたのですが、今日使用する際に電源を入れたところ昨日までは無かったカタカタカタという音がするようになっていました。
何度か電源のON,OFFを繰り返してみましたが、レンズが動く度にカタカタカタと音がします。
ムービーを撮りながらズームするとカタ...カタ...カタ...という音が入ります。

特に落としたり、ぶつけたりということもしていないのですがこれは仕様でしょうか？
それとも不具合でしょうか？
まだ購入して日が浅いので、直るのであれば修理に出したいのですが、修理に出してもいいものなのかがわかりません。

同じような症状の方やこの場合の対処法等わかる方がいましたら、アドバイスお願いいたします。

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[mi.xoxo]

電源ON,OFF時、ズーム時のカタカタ音です。	ムービー撮影時にズームした時のカタカタ音です。

音の動画を撮ってみました。
よろしくお願いいたします。

書込番号：21627926

[mt_papa]

＞mi.xoxoさん

そのような音が仕様とは思えないので、不具合と思います。
購入店か、キヤノンサポートへ。

書込番号：21627970

[mi.xoxo]

＞mt_papaさん

返信ありがとうございます。

この程度で持ってくるなんてと思われてしまったらと思うと不安になってしまいました。
月曜日に購入店に持って行こうと思います。

ありがとうございました。

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[レトロとデジタル]

＞mi.xoxoさん

同じ機種使っていますが、このような症状はありません。（今確認しました。）

購入店経由で修理されることがやはりよろしいかと思います。

書込番号：21628080

[mi.xoxo]

＞レトロとデジタルさん

返信ありがとうございます。

確認までしていただいて、ありがとうございました。
やはり不具合・故障みたいですね。
購入店に持ち込んで修理をお願いすることにします。

ありがとうございました。

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[アキラ兄さん]

1つ目の動画の、電源のON/OFFは単純にレンズバリアの開閉音だと思います。
で、残念ながら1つ目の動画でのズーム時にはカタカタ音は聞こえませんでした。

2つ目の動画ではズームイン時にカタカタカタと3回、ズームアウト時の最後の方に1回鳴っているように聞こえます。

この二つの動画から思うに、カタカタ音は、普通に聞こえる音量ではないように思われます。

動画録画時の音量は、オートアッテネーターと言って、周りが静かだとマイク感度を上げる自動機能があります。
その状態（マイク感度が上がっている）だと、内部の異常音が拾えている状態なのだと思います。

いずれにしても、保証期間中にSCか販売店に観てもらうのがいいと思います。

書込番号：21631083