『google翻訳の件』のクチコミ掲示板

[ありきーの]

題名のダウンロード翻訳機能で追加のダウンロードとインストールが何時間経っても終わりません。
この機種特有の現象でしょうか？解決方法がありましたらご教授お願いします。

書込番号：21422673

[八咫烏の鏡]

＞ありきーのさん
一度強制的に、電源を切って下さい。
強制的に電源を切る事は可能ですか？

それから、再度ダウンロードしないようでしたら、キャッシュ削除されて、タスクも削除してから再起動してみて下さい。
それと不要なアプリは削除されていますか！一度試してみて下さい。

書込番号：21422725

[ありきーの]

返信遅くなって申し訳ありません。
再インストール、キャッシュ削除など試してみましたが駄目でした。
私が持ってる他のタブレットやスマホでは問題なく
オフライン翻訳は使用できています。

書込番号：21450799

[えっくんです]

スマホの本体空き容量はどの位残っていますか？
あまり無いようなら写真や映像等SDカードに移動させてみてください。

書込番号：21451517

[八咫烏の鏡]

＞ありきーのさん
Huaweiのカスタマーサービスに一度電話で、相談してみてはどうですか。
電話番号は、0120-798-288 (受付時間9時~20時)です。

書込番号：21451550

[ありきーの]

アドバイスありがとうございます。
空き容量は３Gあります、オフライン翻訳のファイル容量は1言語、40〜50Mくらい
なので要領的には問題ないと思います。

HUAWEIコールセンターにも問い合わせてみましたが各アプリについては
アプリのメーカーに問い合わせてくださいとのことでした。

みなさんは問題なく使用出来てますか？
私のが不良品でインストール出来ないのであれば返品しようと思います。

書込番号：21453508

[ありきーの]

アドバイスを頂いた方々ありがとう御座いました。
本機を初期化して再インストールした結果、オフライン翻訳の
インストールが出来るようになりました。
初期化前のアンインストール、再インストールでは駄目でしたので
理由はよくわかりませんがとりあえず使えるようになったので報告いたします。
お騒がせいたしました。

書込番号：21458048