『画面上部が反応悪すぎなんですが…』のクチコミ掲示板

[ねろちー]

ステータスバーを下ろそうとしてもなかなか反応しません。力強く押せばたまに反応するのですが、直ったのかな？と試しに引っ込めてまた下ろそうとすると反応しなくなります。画面の角から横にフリックすればスクショが撮れるという機能も何度か試しましたが、たまに成功するレベルで基本反応してくれません。

再起動しようが画面の掃除しようが指を拭こうが改善されず、貼り付けてあるガラスフィルムのせいかとも思いましたが、画面上部以外の反応は普通にいいので違うだろうな〜と…。
もしかしてそういう仕様なのでしょうか？不具合なのでしょうか？ソフトバンクに行こうと思いましたが、前者だった場合クレーマーだと思われるのも嫌なので、一度こちらで意見を貰えたらと思い質問させていただきました。昨日買ったばかりなので、ちょっとショックです（笑）

書込番号：21251616　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

画面上部ってことなんでスワイプだけなのかタップ全般にダメなのかなんともだけど（前者だとガラスフィルムに原因があるかもしれない）、おかしいと感じたのを店に持っていっ症状を訴えるとかでさすがにクレーマーにはならないかと

例えばだけど、店の人が「使い方ですね、こうやれば大丈夫です」みたいなこと言ってるところに難癖付けて「絶対不良だ！交換しろ！」とかいい続けて初めてクレーマーなんじゃない？

買ってすぐってことだし、もし不具合が認められれば初期不良交換とかもあるだろうから、ここで聞くより逆にお店に持っていく方がいいと思うよ

書込番号：21251682

[呑兵衛天国]

「設定」→「端末情報」→「セルフチェック」で画面の異常を検査出来ますよ。

書込番号：21252237　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞ねろちーさん

画面回転させて横画面の状態で試してみては。
もし問題なくスムーズに反応するようなら（縦状態での）画面最上部の液晶不良かと思います。

書込番号：21252561　スマートフォンサイトからの書き込み