『バッテリーの減りがかなり早くなった』のクチコミ掲示板

[ミスター赤ヘル]

S8+を購入して2ヶ月ほどです。
ここ2週間で急にバッテリーが半日もたなくなりました。それまで1回の充電で丸2日はもってたのが、今は朝充電しても仕事帰りには20％を切ってます。もちろんその間はほぼ触ってません。
バッテリー監視アプリを見ると、その間、docomoLIVEUXが98％以上バッテリー消費してたので、TouchWizホームに切り替えたのですが、今度はTouchWizホームが同じように消費してます。傾向で分かったのは、Wi-Fi接続時は問題ないのですが、モバイル接続すると上記の状態になることです。
GPSやBluetoothなどはOFFですし、always on displayも使ってません。ゲームも一切やりません。
監視アプリで見ても他アプリはバッテリーを消費してないため、どうしたらいいか分からず困ってます。ホームアプリを使わないわけにはいかないですし・・・
対応方法があればぜひ御教授いただきたいです。

書込番号：21165382　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

端末が、電波を正しく掴めなくなっている状態のように思われます。

本体電源をOFFにし､
SIMを取り出し、
金属のチップ面を軽く拭き、SIMを再セット、
電源をONにして端末が正常に立ち上がったら、
今一度､端末の再起動をしてみてください。

それでも改善されない場合は、docomo shopでのご相談をお勧めします。

書込番号：21165539

[ミスター赤ヘル]

＞モモちゃんをさがせ!さん
情報ありがとうございます。

ちなみに、ショップには相談しましたが意味無しでした。
検査器で端末チェックしても異常なし。あとは初期化しろ、修理(有償)に出せ、しか言われず。こっちは初期化でも変わらないから持ち込んでるんですけどね・・・

書込番号：21165557　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

既にやるべきことをやっておられたのですね。
大変失礼致しました。

docomo shopの人は、
SIMの接触不良やSIM自身の異常には、
思いが巡らなかったのでしょうか…。

書込番号：21165735

[ミスター赤ヘル]

＞モモちゃんをさがせ!さん
いえいえ、貴重なアドバイスありがとうございます！
僕もSIMはチェックしてませんでした。今再挿入したので、1日程様子見て結果報告させていただきます。

いつもショップに行く時は、改善したらラッキー位で期待はしてないので大丈夫です！(笑)

書込番号：21165774　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ミスター赤ヘルさん
＞モモちゃんをさがせ!さん
の言われる通りでしたら、simカードは無料交換して貰えます。
それとドコモショップでの検査機での検索で、以上がない時ですが、あくまでも簡単な検索ですので、ドコモのマニュアル通りのトラブルシューティングをしてみて、もう一度相談してみてください。

キャッシュ削除、タスク削除、セーフティモードに一度して、解除する事です。
それから、修理受付して貰えたら、どちらにしても初期化する事になりますので。

ドコモの担当者に理解させて、修理依頼書に詳しく症状と対策を書き込ませることをお勧めいたします。

書込番号：21166545

[柊 朱音]

どちらもドコモのHOMEアプリが原因でしたら一度サードパーティ製のホームを使ってみてはいかがですか？それで特に問題がなくなればドコモホームとダウンロードアプリのどれかが悪さをしている切り分けになるかと思います。

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[tsukaちゃん]

私はs8ですが頻繁に通信が切断され、バッテリー消費に関して、初期設定直後で　就寝中[7時間]　で40%消費、、、
DSに持っていきsimカードを無料交換
改善なければ修理と言われました。

simでなおるのか？と思いつつ交換
その後初期化をしてから、改善しました。
今は就寝中で5%もへりません。

書込番号：21189734　スマートフォンサイトからの書き込み