『ロック解除について』のクチコミ掲示板

[�T]

初めまして。
乱分なのはご了承ください。

ロック解除が反応しないことがあるので質問です。

現在、「パターン認証」or「指紋認証」でロック画面を解除できるように設定しています。
スワイプしてもパターン入力画面にいかず、
指紋認証もされない状態です(ロック画面で指紋のマークに代わるところも鍵マークの状態です)

上記が発生した場合は、ロック画面で表示されている通知(ウィルスバスターやらゲームアプリのスタミナ回復通知やら)をタップすると「操作を続けるにはパターンを入力してください」になるので、そこから解除しています。
ですが、目覚ましアラームの場合は画面が真っ暗になり何も操作できず、いちいち電源を落とすしかありませんでした。

初期不良として持っていければ楽なのですが、たまにしか発生しないので対応してくれるかどうか不安です。

・ほかの人の端末でも発生しているのでしょうか？
・バグ(？)を回避する方法はありますか？

よろしくお願いします。

書込番号：21031927

[パック30]

docomoショップに行ってウィルスバスター(Xperia
XZP 本体)のパターンロック解除をしないと行けませんね 初期化にはならないと思いますがdocomoショップで聞いてみて下さい。私の場合は数字にしています 指紋認証も富士通程は正確では無いし
他の人の投稿も参考になると思いますので調べたり返信来たら見ると良いですよ。

書込番号：21032694　スマートフォンサイトからの書き込み

[�T]

＞パック30さん
返信ありがとうございます。
とりあえず再起動してみたら症状が出なくなったので、きっともう大丈夫だと信じますw

お騒がせしましたm(__)m

書込番号：21037213　スマートフォンサイトからの書き込み