『携帯保証サービス』のクチコミ掲示板

Xperia XZ Premium SO-04J docomo

4K HDR対応のプレミアムスマートフォン

公式オンラインショップ購入時の端末代金

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発売日:2017年 6月16日

カラー:

キャリア:docomo OS種類:Android 7.1 販売時期:2017年夏モデル 画面サイズ:5.5インチ 内蔵メモリ:ROM 64GB RAM 4GB バッテリー容量:3230mAh Xperia XZ Premium SO-04J docomoのスペック・仕様

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携帯保証サービス

2018/08/01 22:40(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ Premium SO-04J docomo

スレ主 kkk123456さん
クチコミ投稿数:22件

昨日突然画面が真っ暗となり、ドコモショップに行きました。携帯保証サービスで対応しようとしましたが、xzpの在庫がなくxz1にしてほしいと言われました。納得できずに帰宅しましたが、xz1にするしか方法はないのでしょうか?zx1の上位機種がxzpで良いでしょうか?

書込番号:22002819 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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moai_007さん
クチコミ投稿数:848件Goodアンサー獲得:17件

2018/08/01 22:52(1年以上前)

発売日は、xzpの方がxz1より早いです。
そういう意味では、xz1が後継機種なんですかね。

書込番号:22002848 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


銅メダル クチコミ投稿数:28558件Goodアンサー獲得:4226件

2018/08/01 23:06(1年以上前)

「Premium」という意味では、先日発売されたばかりのXZ2 Premiumが後継になるんでしょうけど。

書込番号:22002886 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1191件Goodアンサー獲得:157件

2018/08/01 23:07(1年以上前)

XZ1が後継機種ですが、XZPが上位機種という認識で合ってますよ。(モデルが違うので正確には後継機種はXZ2Pですけどね。)

書込番号:22002890 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


P577Ph2mさん
クチコミ投稿数:14513件Goodアンサー獲得:4811件

2018/08/01 23:11(1年以上前)

もちろん、XZ1はXZ Premiumの後継機でもなんでもないです。

XZ Premiumの後継はXZ2 Premiumであり、XZの後継がXZ1です。
したがって、完全なランクダウンです。
発売日が後というだけで、製品の位置づけの違う下位モデルが、上位モデルの後継になるはずがないです。

とはいえ、現実にXZ Premiumの在庫がなく、XZ2 Premiumは出たばかりとなれば、XZ1が代替機種に選ばれるのは、ドコモとしては自然です。
出来るのは、XZ2 Premiumにしろと交渉するくらいですが、XZ2 Premiumだと、逆にかなりランクアップになりますから、なかなか難しいんじゃないですかね。
かりに出来たとしても、恐ろしく分厚くて恐ろしく重い機種になりますよ。

XZ Premiumにこだわるなら、交換ではなく、修理するのが現実的でしょう。

書込番号:22002896

Goodアンサーナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:548件Goodアンサー獲得:18件

2018/08/01 23:12(1年以上前)

>kkk123456さん

>>>昨日突然画面が真っ暗となり、ドコモショップに行きました。

どうして預かり修理にしないのか不思議です。

キャリアでありますドコモでは、

https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/shop/compatible/index.html?series=2017&maker=so

>>機種名  Xperia XZ Premium SO-04J  修理対応状況  受付中  受付終了予定年月   2022年3月末で終了予定

ってな記載ありますがねぇ。


>>>携帯保証サービスで対応しようとしましたが、xzpの在庫がなくxz1にしてほしいと言われました。

Xperia XZ Premium SO-04J  を確保できるドコモショップをハシゴするしかないのでは。

>>>xz1にするしか方法はないのでしょうか?

それは、あなたの任意です。






書込番号:22002899

Goodアンサーナイスクチコミ!4


スレ主 kkk123456さん
クチコミ投稿数:22件

2018/08/01 23:23(1年以上前)

皆さんありがとうございます。
修理にしなかったのは、データのバックアップを依頼するためです。
画面が真っ暗でパソコンと接続してもusbの設定が変更できず、バックアップ出来ませんでした。
やはり、zx1よりxzpが良いので、もう少し待ってみようと思います。ダメならバックアップをあきらめて修理にしたいと思います。

書込番号:22002926 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1191件Goodアンサー獲得:157件

2018/08/01 23:45(1年以上前)

今更ですが、リセットは試しましたか?
音量キーの「+」と「電源」ボタン長押しでリセットがかかります。
まだなら試してみてください。

書込番号:22002968 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 kkk123456さん
クチコミ投稿数:22件

2018/08/02 00:05(1年以上前)

>Freedom of Freedomさん
リセット、再起動等は試しました。
音声操作で電話をかけたり、クロームキャストと接続し、テレビでYouTubeを再生したりは出来ました。
液晶のバックライトLEDが壊れてしまったのではないかと思っております。
スマホの画面をテレビにミラーリング出来れば良いのですが、音声操作のコマンドに無さそうです。

書込番号:22003002 スマートフォンサイトからの書き込み

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