『携帯保証サービス』のクチコミ掲示板

[kkk123456]

昨日突然画面が真っ暗となり、ドコモショップに行きました。携帯保証サービスで対応しようとしましたが、xzpの在庫がなくxz1にしてほしいと言われました。納得できずに帰宅しましたが、xz1にするしか方法はないのでしょうか？zx1の上位機種がxzpで良いでしょうか？

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[moai_007]

発売日は、xzpの方がxz1より早いです。
そういう意味では、xz1が後継機種なんですかね。

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[まっちゃん2009]

「Premium」という意味では、先日発売されたばかりのXZ2 Premiumが後継になるんでしょうけど。

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[Freedom of Freedom]

XZ1が後継機種ですが、XZPが上位機種という認識で合ってますよ。（モデルが違うので正確には後継機種はXZ2Pですけどね。）

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[P577Ph2m]

もちろん、XZ1はXZ Premiumの後継機でもなんでもないです。

XZ Premiumの後継はXZ2 Premiumであり、XZの後継がXZ1です。
したがって、完全なランクダウンです。
発売日が後というだけで、製品の位置づけの違う下位モデルが、上位モデルの後継になるはずがないです。

とはいえ、現実にXZ Premiumの在庫がなく、XZ2 Premiumは出たばかりとなれば、XZ1が代替機種に選ばれるのは、ドコモとしては自然です。
出来るのは、XZ2 Premiumにしろと交渉するくらいですが、XZ2 Premiumだと、逆にかなりランクアップになりますから、なかなか難しいんじゃないですかね。
かりに出来たとしても、恐ろしく分厚くて恐ろしく重い機種になりますよ。

XZ Premiumにこだわるなら、交換ではなく、修理するのが現実的でしょう。

書込番号：22002896

[居眠り十兵衛ちゃん]

＞kkk123456さん

＞＞＞昨日突然画面が真っ暗となり、ドコモショップに行きました。

どうして預かり修理にしないのか不思議です。

キャリアでありますドコモでは、

https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/shop/compatible/index.html?series=2017&maker=so

＞＞機種名　　Xperia XZ Premium SO-04J　　修理対応状況　　受付中　　受付終了予定年月　　 2022年3月末で終了予定

ってな記載ありますがねぇ。


＞＞＞携帯保証サービスで対応しようとしましたが、xzpの在庫がなくxz1にしてほしいと言われました。

Xperia XZ Premium SO-04J　　を確保できるドコモショップをハシゴするしかないのでは。

＞＞＞xz1にするしか方法はないのでしょうか？

それは、あなたの任意です。

書込番号：22002899

[kkk123456]

皆さんありがとうございます。
修理にしなかったのは、データのバックアップを依頼するためです。
画面が真っ暗でパソコンと接続してもusbの設定が変更できず、バックアップ出来ませんでした。
やはり、zx1よりxzpが良いので、もう少し待ってみようと思います。ダメならバックアップをあきらめて修理にしたいと思います。

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[Freedom of Freedom]

今更ですが、リセットは試しましたか？
音量キーの「＋」と「電源」ボタン長押しでリセットがかかります。
まだなら試してみてください。

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[kkk123456]

＞Freedom of Freedomさん
リセット、再起動等は試しました。
音声操作で電話をかけたり、クロームキャストと接続し、テレビでYouTubeを再生したりは出来ました。
液晶のバックライトLEDが壊れてしまったのではないかと思っております。
スマホの画面をテレビにミラーリング出来れば良いのですが、音声操作のコマンドに無さそうです。

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