スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ Premium SO-04J docomo
Android9にUP後、プチフリーブ現象
Android9にアップデート後に下記のような現象が出た方いませんでしょうか??
対処方法教えてください!
通常操作をやめる
↓
スリープ状態になる
↓
操作しようとするもフリーズ
(画面を触っても動かない)
↓
マルチタスクボタンを押しアプリ選択
↓
フリーズ現象解消
書込番号:22620140 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
画面上部は黒く、下部のマルチタスクボタンは、生きている状態なんですかな。
書込番号:22622311 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
ご連絡ありがとうございます!
間違えて解決済みにしてしまいました…
画面下部のホームボタン、マルチタスクボタンはいきてます
画面中央部は暗くなっていたり、スリープ前のアプリの画面になっていたりです
書込番号:22622408 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
私の端末では、再現しないですね。
ダメ元で壁紙や、テーマを変えてみては、如何でしょうか。
インストールされているアプリが影響している場合もあるので、不要アプリを、削除してみては。
画面に影響を及ぼすアプリは、削除してみてください。
これでだめなら、初期化しかなさそうですね。
書込番号:22624476 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
アドバイスありがとうございます!
試してみます!
書込番号:22625343 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
私もスレ主さんと同じく、アップデート後から、Chromeでネットを見ている最中にスリープすると、電源ボタンを押して解除したあとは画像の様に、ブラウザの枠を残して真っ黒になります。
画面ロックをパターン、スワイプなど何も設定していない場合のみ、確認できる症状です。
こうなると、スレ主さんと同じくホームボタンは動くので、ブラウジングを続けるには、一度、ホーム画面に戻り、Chromeアプリを選択しなおさなければならない、という状態です。するとスリープ前に表示されていた画面が、復活します。
アップデート後、直ぐにこうなりました。初期化をしてみましたが、残念ながら直りませんでした。
そのあと、ドコモショップに修理に出しましたが、「症状が確認できない」という回答が返ってきたので、そのまま返却してもらい、使い続けています。
実は修理に出したときに、「状態は確認出来なかったが、基盤に腐食があるので交換するか」と言われましたが、断った敬意がありました。
今になって思うと、この症状が個体ごとに出たり出なかったりというものなら、基盤交換なとで、個体同一性を変更するしかないのかな、と思っています。
安易な気持ちでアップデートしたことを後悔しています。
書込番号:22627757 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
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