『4G電波の掴み』のクチコミ掲示板

[AQUOS Xx大好き]

本当に困ってます。

毎日、１回〜２回なんですが、4Gの電波が途切れます。

機内モードや再起動をすれば電波は戻ります。

試しに途切れた状態にしますと、２〜３分位で電波は戻ります。

ショップでSIM交換を２回、本体交換を１回しましたがまた同じ様に電波が途切れます。

場所は東京の青梅市内なんですが、電波が途切れる症状は屋内外何処でもなります。　

しかし、いつ途切れるかは分からない状態です。

宜しくお願いします。

因みに前の機種のGALAXY　S7EDGEではありませんでした。

書込番号：21043216　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

機種変更した時に、GALAXYのアプリもそのまま、インストールしていますか？もしもインストールしていましたら、アンインストールしてみてください。

それと、他に不要なアプリをアンインストールしてから、キャッシュ削除をして、再起動してみてください。

また、simカードは、機種変更した時に新しい物に交換して貰っていますか？

simカードの不良の初期症状にも似ていますね。

お忙しいでしょうが、auショップに行かれて、症状が確認できなくってもsimカードは、無料で交換して貰えますので、改善されなければ、auショップに行かれる事をお勧め致します。

書込番号：21047424

[おまっと〜]

＞八咫烏の鏡はん

冗談がきついでんな

書込番号：21047444　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

今年3月にAQUOS sh-01h二台の電波の繋がりが悪く成って、修理に出しました。

一台の方からは、ディスプレイの交換とマイクの故障が見つかりました、新しい機種に交換されましたが、電波状態の改善は二台共に有りませんでした。

simカードの交換も二、三回としましたが、改善しませんでした。

ドコモからは、アプリの原因も有ると言われて、過去にGALAXYJを使用していた時のアプリも削除しました。

かなりのアプリを削除しましたが、後日ドコモからは、google側の問題だと言われました。この間約1カ月間修理に、振り回されました。

ドコモショップのsim交換をしても直ぐに、電波に繋がらない状態が一度ありましたので、sim不良で直ぐにsimを交換して貰いました。

一応できる事をして、結果二台共に、機種変更をして現在落ち着いています。

するべきことをしてから、修理依頼をされましたら、修理工場で、徹底的に検索をして貰えると思います。

そうで無ければ、修理依頼をしても、症状がみられなかったと、返されるか？基盤交換だけに成ると思います。

書込番号：21047472

[AQUOS Xx大好き]

八咫烏の鏡さん、ありがとうございます。

結局このまま使っていっても良い方向に行かないとauショップの店長が親身になって対応してくれまして他の端末への交換をしてくれました。

本当にショップの対応は今日ほど有り難い事はありませんでした。

あの電波の掴みが不安定な部分がなければと思いましたがやはりストレスが相当溜まりました。

明日から新しい端末でストレスフリーな生活を送れればと思いました。

書込番号：21048670　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

本当に良かったですね。

お役に立て無くって申し訳ございませんでした。

auショップの店長さんは、凄くできた方ですね。

良い方と繋がれて良かったですね。

書込番号：21048729