『画面が急に真っ暗』のクチコミ掲示板

[コービー18]

電源は切れてないのに、画面が急に真っ暗になりました。再起動すれば直るのですが、ここ1週間で複数回起こりました。似たような症状になった方おられますか？

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[八咫烏の鏡]

＞コービー18さん
Apple careに連絡をされて、症状を伝えて下さい。
その時にお近くのApple Store等の来店予約もする事になるかと思います。
来店予約を入れた時に、必要な身分証等を確認して下さい。

来店予約が無ければ、当日の修理対応や交換は不可能かと思います。
またAppleのエンジニアに症状を確認して貰っての判断になるかと思いますが、初期化をする場合もありますので必要な設定をメモして持参される事になるかと思います！

書込番号：21401226

[nogizaka-keyakizaka]

これもまたひどい話ですね…。こういう不具合って他ではなかなかないですよ。
とにかくいち早くappleへGOですよ、即返品又は交換の一点張りで対決しましょう。
記念モデルのはずが不具合オンパレードもプロトタイプと化すのでしょうか…

書込番号：21401275

[八咫烏の鏡]

＞コービー18さん
Apple careの電話番号です。
0120-277-535

auショップも修理対応をするように成ったかもしれませんが、可能でしたら初期不良交換をしてもらえたらと思います。

書込番号：21401310

[@ぶるーと]

とりあえず、iOS11.2が出てるからアップデートしてみれば。

書込番号：21401353

[新型センチュリーロイヤル]

iPhoneなんて故障しまくり。そんな人は沢山います。

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[八咫烏の鏡]

＞コービー18さん
IOS 11.2でこの症状の不具合が、修正されるそうです。
一度試してみて下さい。

書込番号：21402318

[コービー18]

＞八咫烏の鏡さん
ご丁寧にありがとうございます。

書込番号：21402519　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

解決済みになっちゃったけどその後どうなの、アップデートしてみたの？

画面が真っ暗って操作もできなくなるって事？
設定時間が来てスリープしただけ？

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[infomax]

横のボタン押して暗くなったとか
画面が消える時間が来て暗くなってるとか
操作理解しろ状態だったりして

書込番号：21405051　スマートフォンサイトからの書き込み