『YouTubeアプリで動画サムネイルが表示されない』のクチコミ掲示板

[tdrkdsk]

タイトルの通りになりますが、プリインストールのYouTubeアプリで動画サムネイルが表示されない状況が続いています。

【具体的な内容】
・動画サムネイルやチャンネルアイコンが表示されない。
・サムネイルが表示されない動画はタップしても再生エラーとなる。
・ごく一部表示されるものもあるが、安定していない。
・なぜかWi-Fi環境下でのみ現象が発生する(モバイルネットワークでは発生しない)。

【対策した内容(全て効果なし)】
・キャッシュやアプリデータの削除。
・ログアウト。
・端末の再起動。

このZenFone 4特有なのか、Androidでよくある現象なのか全く原因が不明で、よく分かりません。
もし、同じ状況や対策方法をご存知でしたら、ご教授お願いします。

書込番号：21243119

[限界効用逓減の法則]

モバイルデータ上限設定では。

書込番号：21243228　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞tdrkdskさん

Wi-Fiのみで現象が出るという事で、モバイル通信については除外してよいと思います。
問題が出るのは、YouTubeアプリのみでしょうか？他のアプリでの通信は問題ありませんか？

一般的な解決方法として。
設定→アプリ→YouTube→ストレージ→データーを削除。その後、端末を再起動。
Wi-Fiルーターがデュアルチャネルを使用している場合はオフ。ルーターの再起動。

解決できるかは分かりませんが。

書込番号：21243650

[限界効用逓減の法則]

ここ。

書込番号：21243791　スマートフォンサイトからの書き込み

[tdrkdsk]

＞限界効用逓減の法則さん
＞†うっきー†さん
ご返信ありがとうございます。

ご指摘頂いた項目も含めて色々検証した結果、他のスマホにテザリング経由だと正常にサムネイル表示が出来ました。
自宅のWi-Fiに接続した状態の時に必ず発生しているのと、他のデバイス(PC)なども異常に低速である事が分かりました。

一度Wi-Fiルータを別のものに変更して、様子見しようと思います。

書込番号：21244488