『提供元不明を含めたアプリのインストールについて』のクチコミ掲示板

[嘉村直人]

最近shv40を購入しましてアプリなどを入れ直そうとしたところ
まずインストールボタンが押せず、設定で許可した上で常駐しているアプリなどを停止や消したのですが
その上で押せなかったものの設定面を触った訳でもなく急に押せるようになったり
アップデートを行おうとすれば同様の症状が出て原因不明なままどうにか出来るようになったり
といった症状が提供元不明アプリで発生しています

他、auアプリからならインストールは問題は無いようなのですがFGOなど一部ゲームを起動すると
auウォレットが機能を停止したと表示されたりと妙に不安定なのですが
珍しくないのでしょうか？

前機種はshl25だったのですがそういった症状はありませんでした

書込番号：21384556

[レインドロップ]

視力保護モードや、ブルーライトカットのアプリなど入っていないでしょうか？

書込番号：21387046　スマートフォンサイトからの書き込み

[嘉村直人]

見たところ入っていないようです。……流石に困りますわ

書込番号：21392539

[レインドロップ]

そうですか。入っていないですか。ブルーライトカットのアプリが入っていると、インストールボタンが押せなくなることがあるので、その現象を疑いました。
今のところ不具合の報告も上がっていないですし、タッチの反応そのものが悪い不具合ということはないでしょうか？普段使っていて、タッチが反応しない等あれば、初期不良を疑った方が良いかも知れません。

書込番号：21392793

[嘉村直人]

タッチ以前にインストールボタン自体が半透明になっていて押せない時が殆ど
auマーケット経由のアプリが絡むと大概マーケットが停止
と、ハード側の問題というよりはシステム側の問題に見えます

どちらにしろそういった報告がないのであれば不良の類と考えた方が良いかもしれませんね……

書込番号：21394403

[たまちゃん331]

自分もUQ mobile版のSHV40ですが、ソースネクスト製の「アプリ追加」アプリで同じく[インストール]ボタンが押せない現象が起こり、ソースネクスト社にいろいろ問い合わせた結果、ブルーライト防止アプリ等ではなく、右下のタスク切替を行ったあと、再びインストールしたいアプリの画面に再切替をするとボタンが押せるようになると教えてもらえました。
この方法で解消できるとは限らないと思いますが、ご参考まで。

書込番号：21440084