『ロック画面に表示される指紋・鍵マーク』のクチコミ掲示板

[nkyaoa]

鍵マークが表示されるときのロック画面

指紋を登録済みの場合、電源ボタンを押して表示されるロック画面の下部に指紋マークが表示され、指紋認証によってロック解除ができる仕様になっているはずなのですが、度々「指紋マーク」の部分に「鍵マーク」が表示されて指紋認証ではなくロックNo.の入力でしかロック解除ができなくなっています。
使いはじめて１ヶ月ほどですが、この１週間で突然症状がではじめました。
UQ仕様の端末なのでUQの電話窓口、店頭で相談しましたが原因はわからず対処方法もないとのこと。
ロックNo.の入力で解除自体は可能なのですが、原因がわからず気持ち悪い状態が続いています。
外部からのハッキングによる操作？などとも考えて不安になっています、、
同じような症状の方いらっしゃいますでしょうか？

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[八咫烏の鏡]

＞nkyaoaさん
定期的に再起動されていますか？

一度試してみて下さい。

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[こえーもん]

Oreoになって3日に1回のパスワード入力必須の仕様に変更されてますが、それのせいでは？
OSがNougatのままならこの書込はスルーで。

書込番号：22654354

[やっぱり生がいい]

既にあるとおり3日に１回はパスワード入力が必要っす。
ヌガーでもあったが、オレオでもあったっすね。
結果的には仕様っすね。

書込番号：22654396　スマートフォンサイトからの書き込み

[nkyaoa]

みなさんご返信ありがとうございます。
OSは8.0にアップデート済でしたので、Oreoの仕様ということで間違いなさそうです。
この1週間ほど1日に1回程度しか端末に触らない状態が続いたので、ロック解除にパスワードを入力する頻度が減っていたのかもしれません。
またおかしなタイミングにパスワードを要求されればキャリアやメーカー等に問い合わせてみたいと思います。ありがとうございました。

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