『気に入っていたのに、急に色々と使えなくなりました。』のクチコミ掲示板

[G--san]

キャリアに電話しても分かりません、との事で、どうしたらいいのか分からずここにたどり着きました。

同じような症状の方、また詳しい方、ご教授いただければと思います。よろしくお願いします。

使用歴２２ヶ月目に突入し動きには満足しています。

ただ通話中にスピーカーへ切り替えると音が出ないのです。
また、こちらの声も相手に聞こえていないようです。因みにYoutubeなどは、問題なく音がでます。

考えられるのは、以前バージョンアップを自動化にした事がキッカケに不都合がでました。

バージョンアップ後、指紋認証も無くなり、カメラボタン（半押しは動く）や、ボリュームボタンも効かなくなるなどの不都合で出ていました。今ではバイブレーションも動きません。

相談したところ、分からない、との事でした。
可能なら全てクリアにしみてください、との事でしたので、初期状態に戻すを試したのですが、結局同じ状態に戻るだけでした。

これは修理で直るのか、それともこの機種には良くあるケースなのか、お分かりの方、よろしくお願い致します。

書込番号：23572502

[ryu-writer]

お答えは…神のみぞ知る、です。

いえ、半分は本気です(すみません)。いわゆるオールリセットで不具合が治らないとすれば、基盤の損傷が疑われますので交換すれば治る可能性は高いと思われます。が、中には何度修理に出しても不具合が治らないという方もいらっしゃいますので…。

ともかく、一度修理に出すことを前提にショップに相談されるべきかと思います。

なお、バージョンアップの自動化云々について、それが原因の可能性であることを否定出来ません。バックグラウンドで色々動いている中でシステムの更新が行われることはいってのリスクを伴うと考えられるので避けるべきではないでしょうか。

書込番号：23573046　スマートフォンサイトからの書き込み

[G--san]

ご回答ありがとうございます。
基板交換で直る可能性があるのですね。それを聞いてちょっぴり安心しました。

とりあえずryu-writerさんが仰る通り、修理を視野に入れてショップと相談してみます。

ありがとうございました。

書込番号：23573202