『２画面表示時 フリーズ現象について』のクチコミ掲示板

[ずんだもちむね]

先日android8.0にバージョンアップしました。
２画面表示（マルチウィンドウ）を使っていたのですが、２つの画面を分割する中央のバーを動かすと、結構な頻度でフリーズするようになりました。
状況として多いのは
・YouTubeが上に表示されている際（最近特にYouTube重いので、その影響かな？とは思ってます）
・バーを一気に下に引き下げる操作をしたとき（少しずつ下に下げていくと発生し辛いです）

フリーズしてしまうと、一切の操作を受け付けず、強制再起動しかなくなってしまいます。
他にこの事例が生じている方、具体的な発生理由が分かる方いらっしゃるでしょうか？

書込番号：21795190　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogizaka-keyakizaka]

またまた最高スペックのはずのnote8の不具合ですか。
しかもフリーズ、再起動対応となると重篤ですね。
早急な対策をしてもらえることを祈念申し上げます。

書込番号：21795235　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

サムスン標準ブラウザとYouTube、Google ChromeとYouTubeの組み合わせで何度か試してみましたが(上下アプリ入れ替えも含め)、試した限りでは自分の個体では特にフリーズなどは起きませんでした。

また、YouTubeアプリが重いということも感じませんでした。最近他社端末ではYouTubeアプリが重い場合が何度かあったけど、一時的なものでしたし。

マルチウィンドウの組み合わせや何らかの条件によってフリーズが起きる可能性があるのかもしれませんが、Android 8.0による端末側の問題ならキャリアのソフトウェア修正提供待ちになりますし、アプリ側の問題ならアップデート待ちになるでしょうね。

書込番号：21795322　スマートフォンサイトからの書き込み

[エルモ319]

私も確かに勢いよく下へおろすとフリーズそこから電源ボタン押すと横画面になります。
ただ、普通に下へおろすぶんにはフリーズしないので、困るような、困らないような。

書込番号：21795357　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

ちょっと実験してみましたが、自動回転オン・オフでも動きが異なるのかな。
オフにしたらシステムUI死にました。(その後自動で復帰)
キャリアに報告した方が良いかもしれませんね。

書込番号：21795359

[ずんだもちむね]

＞sandbagさん
＞まっちゃん2009さん
返信ありがとうございます。
私の個体においては、フリーズ時はスリープボタンの入力も受け付けない状態になってしまい、強制再起動で解決しております。個体差なのでしょうか...
加えて投稿後、YouTubeとChromeの組み合わせで何度かバーの上げ下げを試したところ問題なく動作しました。改めて条件を振り返ってみると
・YouTubeにて比較的長時間動画再生する
・Chrome、ツイッターなど軽くはないアプリを下画面に表示し、一気にバーを下げる
ということになるのかも...
いずれにしてもアップデート待ちなのでしょうね。

書込番号：21795368　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずんだもちむね]

＞エルモ319さん
＞sandbagさん
ありがとうございます。結構な個体でフリーズが起こるんですね。
今しがた繰り返し現象再現のため実験していたところフリーズ発生し、その際には電源ボタン一度押しで横画面になりました。
ちょっと発生時の挙動が個体差あるかもしれませんが
・バーの一気下げで発生
・電源ボタン押すと復帰（しないこともあり）
・自動回転はヤバイ
ということですかね...
暇を見てキャリアへの報告をしようと思います。やはりニ画面表示は多様するので...
様々に実験していただいたsandbagさんにベストアンサーを送らせて頂きます。ありがとうございました。

書込番号：21795394　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

解決済みになりましたが、一応au版も試しました。
YouTubeを上にしてる場合、マルチウィンドウのバーを下までおろすと瞬間フリーズのようになります。ただ、それだけで再起動が必要な状態にはなりません。

マルチウィンドウによるフリーズ情報があまりないとなると、この症状が発生するのはドコモ、auともに一部の個体という可能性も？
一部の方はAndroid 8.0にしてから、通知表示なしの通知バイブがあるらしいですし。

キャリアが把握してればいずれソフトウェア更新が出るでしょうから、とりあえずは回避策でしのぐしかないのではないかと。

書込番号：21795448　スマートフォンサイトからの書き込み

[64エブリィ]

上記のように いろいろ試しましたがフリーズ全く無し
端末の状況も約4時間 ブラウザ 小窓でYoutubeと言う過酷?な状態からのテストです
残念だけど当たりハズレが有るのかな
Androidはバッテリーが疲れてきたら格安で交換するので その時が少し不安になりますね

書込番号：21801606　スマートフォンサイトからの書き込み