『おサイフケータイアプリ立ち上がりません』のクチコミ掲示板

[ニムニム56]

モバイルSuica、nanaco、Edyのアプリが立ち上がりません。
おサイフケータイアプリを立ち上げると、エラーメッセージ。
[M0628-32F-201-330-0000]
[02.00.001]
という数字が出てきました。

Edyの残高がたいしたことなかったので、仕方なくアンイストール。再度インストールしたが、やはり起動しません。
使っていないidアプリを起動させてみましたが、simが対応していないというメッセージが。
nanacoを起動させると、本アプリはこの端末では使うことはできませんとのメッセージ。
Suicaも同様にがアプリそのものが立ち上がりません。
昨日までSuicaは使えていました

どなたか、同じ経験お餅の方、いらっしゃいませんか？

書込番号：22477222　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

過去の事例ですが、ネットに取りまとめている方がおられます。

Android7.0で発生するおサイフケータイの不具合対処法まとめ
https://bumbullbee.com/android7-osaifu-fuguai-1427

過去の事例を読み解くと、Edyアプリとnanacoアプリを同居させていると、不具合が発生したことが明記されています。
不具合もGoogle Play上のアプリのレビューを読んでいくと、かなりの数が書き込まれています。

個人的な推測ではありますが、おサイフケータイプラグインと電子決済に利用するアプリとの兼ね合いで不具合が発生しているのかもしれません。

上記のまとめにおける「NFCのオンオフ操作」「端末の再起動」を試みてみる。
これでも解消できないようでしたら、おサイフケータイの運営会社に機種とAndroidOSのバージョンとエラーコードを問い合わせから送って確認してもらうという手段をとるのもよろしいかと思います。

書込番号：22477383

[ニムニム56]

早速にありがとーございます。
最終的にはキャリアでの報告で、異常なし、そして初期化という流れになっちゃうのでしょーか…roz

再起動は、それこそ何度となく行っておりまして、NFcのオンオフを繰り返してみて、原因と思わしきアプリ各種も、killアプリ（LINEの不具合で過去に言われた）もなく、昨日まで普通に使えていたのに…。simの抜き差しもしてはみてるのてすが。
最終的には教えていただいたサイトのように、nanacoが問題だとすれば、アンイストールでしょうか。モバSuicaだけあればいいか…

あー最悪です〜(ToT)

書込番号：22477430　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

設定-アプリ-すべてのアプリ内にあるおサイフケータイ及び設定アプリが無効になっていませんか？
同時期に発売されたシャープのスマホでも同じ問題が起きており、2/4に更新されたEdyが原因である可能性もありえます。
https://otasuke.goo-net.com/qa9585957.html

書込番号：22477446

[ありりん00615]

追記です。iDアプリが2/12に更新されていました。
こちらのほうが怪しいですね。

書込番号：22477459

[ニムニム56]

現状です。

・とりあえず、Edyをアンイストール。
・そのあとに、すべてのアプリの無効化については、すべて有効であることを確認。
・そして、この返信をする前に、idもおサイフケータイだと思い出し、アプリの更新を先程してしまいました(ToT)
・idの更新前では、この端末はこのアプリは使えない…とのメッセージでしたが、アプリ更新後は、通信できていない状況です。または、おサイフケータイロック中ですとのことで、起動すらできずの門前払いでした。
モバSuiの新幹線予約が便利やったのに、ひどい月曜日です…orz

遅くまでお付き合いいただきましてすいません

書込番号：22477501　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニムニム56]

お騒がせしました、m(_ _)m
無事直りました。そして、アンイストールしていたEdyの微々たる残高も復活しており、ﾅﾅｺとの共存もオッケー。
モバイルSuicaも問題なし！
あとは、うまい棒でも買って使えることを確かめなくちゃw

さて、原因ですが他のアプリが「無効化」されていました。
アプリ>>すべてのアプリ>>:>>システムアプリを表示>>モバイルFeliCaクライアント>>無効化→有効へ
これで、おサイフケータイ各種アプリも復活です。
加えて、無効化されている際に登録のできなかった、グーグルペイ内のdポイントカードも無事認証され紐付けできたので、財布から一枚分軽くなりましたっ

この度はお騒がせいたしましたm(_ _)m、他の方の少しでも参考になれば…長文失礼いたしました

書込番号：22477755　スマートフォンサイトからの書き込み

[モフモフ！！]

モバイルfelicaクライアントアプリが見つからなくて困ってました。

設定→アプリ→（左上の︙を押して）システムを表示→
で無事見つかりました。

有効に設定したら、楽天edyアプリが無事起動しました。
ありがとうございました。

書込番号：22749913　スマートフォンサイトからの書き込み

[モフモフ！！]

上記の訂正です。

設定→アプリ→右上の3つの点→システムを表示→モバイルfelicaクライアント←を有効

書込番号：22749935　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニムニム56]

お役にたててよかったです♪

書込番号：22750178　スマートフォンサイトからの書き込み