『ドコモメール設定について』のクチコミ掲示板

[みさゆう]

ご覧下さりありがとうございます
数日前からnova lite 2 SIMフリー版を購入し
ドコモのSIMカードを挿入し
ネットワーク設定も終えて
発着信、ネットは使える様になったのですが
メール設定だけ苦戦しております
画像の様になってしまいます
どなたか設定の仕方を教えて頂けないでしょうか？

書込番号：21892356　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

単純に、dアカウント利用設定が終わっていないだけではないでしょうか？
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設定時には、SPモード通信での設定が必須です。
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dアカウントIDはメールアドレスに変更しておくと、
メールアドレスを入力するのか、IDを入力するかを悩まなくても良いです。
IMAP入力時のユーザー名の入力時に、どちらを入力するか悩まずに済むと思います。

■docomoメールを使う場合
dアカウント利用設定をすることで利用可能です。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail/other/index.html


dアカウント利用設定が終わっているのに、出来ない理由で過去の事例としては、
以下の３点がありました。

■IMAP専用パスワードが発行されてしまっていたケース
http://faq.nttdocomo.co.jp/faq/s/estimate.do?sts=HYK_S&est=3&seq=506527&scn=CS14U011
>また、2018年1月16日以降、iPhone初期設定(プロファイルの入れ直し)を行うと、
>IMAP専用パスワード(旧セキュリティパスワード)が自動発行され、ドコモメールのセキュリティが強化されます(※4)。

>IMAP専用パスワードについては以下を参照
>https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail/other/security/index.html

■dアカウントがロックがかかるようになっていたケース
https://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/detail_01_02.html
>Q.「ID/パスワード」が何度もロックされてしまいます。
>A. ID/パスワードのロックを解除しても、しばらくすると再びロックされてしまう場合、ID/パスワードを保存するアプリやソフトに間違ったパスワードが保存されていることが原因で、自動的なログインの失敗が繰り返されてID/パスワードがロックされてしまうことがあります。
>このような場合は、以下の手順でID/パスワードのロックを解除してください。
>1.お客様がお使いのパソコン、タブレット、スマートフォンなどの複数の機器で、ID/パスワードを保存しているすべてのアプリやソフトをご確認ください。
>2.すべてのアプリやソフトにて自動的なログインを停止するか、アプリやソフトに保存されているID/パスワードを削除してください。
>3.ID/パスワードのロックを解除してください。

■理由は不明ですが、Outlookアプリなら利用出来たケース（他のアプリではダメだった）
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026392/SortID=21823205/#21854456
原因はわかりませんが、Outlookアプリなら何故か利用出来たそうです。



それでも解決できない場合は、おそらく、標準のメールアプリを利用されていると思いますが、
エラーが出る直前の画面のスクリーンショット（一部分だけを切り取らずに全て）を添付されると良いと思います。
ユーザー名のみ塗りつぶして。

標準のメーラーで、正しいIMAP情報を入力している限りは、IMAP情報を入力後は、添付されているエラーは出ることなく、
次の画面へ遷移可能となっています。

書込番号：21892591