『ステータスインジケータの点滅が止まりません』のクチコミ掲示板

[ぶらーむす1]

スリープ時に赤いライトがゆっくり光っています
充電時には緑色のライトがゆっくり光っています

未読のメッセージや不在着信等もありません
使い始めて3日目なのになんだかつらいです



これは不良品なのでしょうか？

書込番号：22396751

[にんじんがきらい]

充電残量は10%？以上ありますか？

詳細はわかりませんが
まずは端末の再起動

改善しなかった場合には
後入れアプリが原因の可能性もありますので
とりあえずはセーフモード起動しても同様なのか確認してみてはどうでしょうか？
セーフモードでも同様なら初期不良の可能性が高いと思います


セーフモードで起動方法以下

電源を切ります。
続けて電源ボタンを長押しして電源を入れます。「HUAWEI」のロゴが表示されたら、ホーム画面（ロック画面）が表示されるまで、音量ボタンの下を押し続けます。（※長押しではなく、何度も繰り返し押し続けてください）

参考URL
https://support.nifty.com/support/manual/nifmo/setup/safemode_nova.htm


セーフモードでも改善しなかった場合には
次は端末の初期化となりますが並行して以下も
購入元(初期不良対応可能であれば)に連絡してみてください
実店舗購入であればその場で交換対応の可能性があります
購入元が未対応の場合にはHuaweiに連絡してみてください

初期不良対応は14日以内になりますのでご注意ください

書込番号：22397006　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶらーむす1]

お返事ありがとうございました
ファーウェイで聞いたところウイルスバスターの動作中にそうなる、とのことでした
ウイルスバスターをインストールしていることは言っていなかったのに
そういう回答でしたので信じることにします

書込番号：22398337

[にんじんがきらい]

ウイルスバスターは動作中に点滅するのですね

自分もESETモバイルセキュリティ(有料製品版)をインストールしていますが動作中に点滅するようなことはありませんので初耳でした

書込番号：22398385　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶらーむす1]

＞にんじんがきらいさん

にんじんがきらいさんも書いてくれていましたセーフモードのことを
ファーウェイからのメールにも書かれてあったので
試してみました

赤いゆっくりした点滅が消えました

不良品じゃなかったみたいです

ありがとうございました

書込番号：22400472

[にんじんがきらい]

セーフモードをお試しになり
その後にセーフモードを解除しても点滅をしなくなったということでしょうか？
だとしたら良かったですね

書込番号：22400925　スマートフォンサイトからの書き込み