『三菱UFJ銀行のアプリが起動しない』のクチコミ掲示板

[きりゅ。]

三菱UFJ銀行のアプリを起動しようとすると、下記のエラーが出ます。
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エラー
ご利用の端末のセキュリティが低下しているおそれ（root化等）があるため、本アプリは利用できません。
くわしくは、当行ホームページを確認してください。(AS1-310-004)
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アプリのバグのようですが、皆さんも同じ現象が出ますでしょうか？
また、対策方法ありましたらご教示下さい。
キャリアで購入し、ルート化は行ってません。

書込番号：21837063　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウォーターランド]

機種変後、この書き込みを見て初めてログインしてみましたが、
特に問題なくログインできました。

書込番号：21837629

[ＳＯＮＹ・ＢＬＵＥ]

三菱銀行アプリは１台しか対応しませんよね。
前のスマホと縁切りしないと使えないのでは…

書込番号：21837706

[ryu-ism]

へぇ〜。

http://direct.bk.mufg.jp/sp/btm/banking/sp_appli.html

*****

・ 本アプリをインストールしたスマートフォンの変更、売却、および、携帯電話会社との契約解除等の際には、必ず本アプリを事前に削除してください。

*****

あとGooglePlayストアの説明にはUSBデバッグを無効にしろとかも書いてありますね。(両方とも重要事項なのに何で一緒なとこに書いてないんだろ)

書込番号：21837803　スマートフォンサイトからの書き込み

[きりゅ。]

回答ありがとうございます。
前の携帯のアプリをアンインストールしてみましたが、現象は変わりませんでした。。

書込番号：21838641　スマートフォンサイトからの書き込み

[きりゅ。]

Galaxyにて下記の操作で起動するようになりました。

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UFJアプリをアンインストール
Galaxyを再起動
UFJアプリをインストール
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なにか誤判定してたようです。

皆様ご回答ありがとうございました！

書込番号：21838892　スマートフォンサイトからの書き込み

[よんよんよ]

すみません。横から失礼します。
私も同じ現象で困っています。
質問させてください。
mufjアプリをアンインストール→ギャラクシー再起動→mufjアプリを再インストールするまでどのくらい時間をおかれましたか？

書込番号：21858489

[きりゅ。]

＞よんよんよさん
私の場合は特に時間は空けずにやりました。

書込番号：21858531

[よんよんよ]

ご連絡ありがとうございます。
私は時間を空けても同じエラーメッセージがでてしまいます。
今までのスマホのmufjアプリをアンインストールせずに何度もGalaxyでmufjアプリをインストールとアンインストールをしたからなんでしょうか。
困りました。

書込番号：21858550　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷいちゃん]

困っていないで前のスマホのアンインストールしてみれば？

書込番号：21859044　スマートフォンサイトからの書き込み

[よんよんよ]

前のスマホのアンインストはすでにやってます。
新しいGalaxyを認識できないんでしょうか？

書込番号：21859113　スマートフォンサイトからの書き込み