『SIMカード抜き差しによる不具合』のクチコミ掲示板

[GalaxX]

この端末をSIMロック解除してYmobile SIMにて問題なく１ヶ月ほど使用してました。

�@昨日、端末と一緒に契約したAU SIMを挿したところ、データ通信はできるけど通話ができないという症状に陥りました。
（ちなみに、このAU SIMは別の端末(Huawei P20 Lite)に挿すと通話もデータ通信も可能なので物理的な問題ではなさそうでした。）

�Aもともと端末と一緒に契約したSIMで通話ができないことを不思議に思いつつ、仕方なくYmobile SIMをSCV38に戻してAPNも確実に設定したところ、今度は通話はできるけどデータ通信ができなくなってしまいました。

なにか解決方法を御存知の方がいればご教授願います。大変困っております。。。

書込番号：22467271

[モモちゃんをさがせ!]

�A に関しては、APN設定を正しく完了し､「保存」まで出来ているのであれば、
データ通信の確立までに時間がかかっているだけだと思われます。
最近はあまり見られなくなりましたが、以前だと、30 〜 40分は普通にかかりました。
一度再起動をすると、改善されます。

�@ に関しては、ちょっと理解できません。本来なら、この場合も、
「通話は出来るが、データ通信が出来ない。」
と言うのが一般的で…。
因みに、HUAWEI P20 lite は、au のキャリアモデルの HWV32 でしょうか、それとも、SIM Free機の事でしょうか？後者の場合、「LTE NET for DATA」を付加していますか、いませんか？

書込番号：22467295

[GalaxX]

＞モモちゃんをさがせ!さん
返信ありがとうございます。�Aに関しては、APNはもちろん保存してますし、再起動、電源ON/OFFなども数回やりました。既に数時間格闘しておるところです、、。

�@について、P20 liteはOCNで購入したSIMフリー版です。LTE NET FOR DATAは契約してません。ネットで検索したAPNにて自己責任で繋いでました。
このあたりが関係あるのでしょうか‥？

書込番号：22467306　スマートフォンサイトからの書き込み

[GalaxX]

失礼しました。�Aは自己解決しました。
Ymobileがiphone SIMだったのを失念してまして、APN設定を見直したらデータ通信も復活しました。よくあるミスで申し訳ありません。

しかし、�@に関しては分からずじまいです。
SIMロック解除済みとはいえ、au端末と同時契約したau SIMを挿して通話ができない理由が分かりません。

書込番号：22467313　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

おや？ますます、不思議です。

私の場合、S9+・SCV39 の SIM を､他の au VoLTE 対応の SIM Free に挿して、
GalaxXさんと同じ APN設定で使えることを確認してから元に戻しましたが、
普通に使えています。なので、
それが原因とは思えません。また、
SCV39 の SIMロックは解除していませんが、この SIMを､SIMロック解除した LGV34 に挿しても使えるので､そこに原因があるとも思えません…。

お力になれず、申し訳ありません。

書込番号：22467326

[GalaxX]

＞モモちゃんをさがせ!さん
いえいえ、色々とお力添えをありがとうございました。

書込番号：22467333　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

設定が4GOFF

通信がfordate

とかになってませんか？

書込番号：22468179

[モモちゃんをさがせ!]

au の VoLTE キャリアモデルは、日本国内では 3G をサポートしていないので、
4G を OFF にしたら、データ通信も出来ないのでは、と思います。

試しに、敢えて、HUAWEI P20 lite と同じ APN設定を追加し､保存して、それを選択してみたらどうなりますか？(MNC の値は、VoLTE の場合は、50 ではなく 51 です｡)

書込番号：22469125

[かっきーぱぱ]

＞GalaxXさん
simフリー化した端末に他のsim（データ通信専用）を挿入し使用した後に元のsimに入れ替えると同じ症状になりました。
auに持ち込みすべての設定を確認しましたがダメ、sim交換もダメでした。
工場出荷状態にリセットで復旧しました。再度他のsim（データ通信専用）を入れて元に戻すと通話できない（通信はできる）状況になりました。再現性があります。
機種固有の不具合の可能性があります。
回避方法がわからないのでsim交換して使えません。海外出張等でsim交換をされる方はリセット覚悟でしか使用できません。

書込番号：22482952

[GalaxX]

＞かっきーぱぱさん
詳細のご報告ありがとうございました。他の方の端末でも再現するとなると、不具合の可能性がありそうですね。
しかし、リセットとなると簡単にはできませんので、迂闊にはsimの入れ替えができませんね。
これではsimフリーの意味が、、、。

書込番号：22483081　スマートフォンサイトからの書き込み