『通話一部途切れ』のクチコミ掲示板

[エビシー。]

シンプルスマホ４の通話中に一瞬相手の声が聞こえなくなりますけどその後はそのまま普通に通話できます。電話アプリのデータ消去して再起動は試してあります。不具合がなおりません。誰か教えてください

書込番号：23508699　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞エビシー。さん
SHARPのソフトバンク機ってそんなクセがあるんじゃないかと思ってます。
私は主にガラホですが、１〜２秒無音になります。
頻繁でないのですが1時間も話すと大抵なります。
電波状態悪いところは申請するとホームアンテナが無料で借りられますが
ホームアンテナが緑で全点灯してる横でもなります。
処理落ちしてるのかなと思います。
スマホであっても同じシムをスマホに差し替えても同じです。
他社だとなりません。私の環境の3台の話だけですが他社5台ほどは問題ありません。
電波だから地域性や時間帯などもあると思います。
処理落ちなら季節や気温も左右すると思います。
修理に出しても異常なし基板交換しておきました。など書かれています。
合計、3回、異常がないのに基板交換してもらってます。
ほんとに異常ないのに基板交換してくれるかな？と思ってます。

ホームアンテナは無料で借りられます。
契約してる限り借り続けることも可能だし、返信伝票入ってるので
試してダメならすぐに返しても大丈夫です。

あとは４G使わずに３G使うとかシムの交換をしてもらえたらお願いしてみるとかかなと思います。
シム交換くらいまではサポートに電話で不具合訴えれば簡単です。
修理はまず確認できずと言われます。
自分で電波やシムや試せることを試してみるしかないと思います。
はっきりした症状が常に出てないと修理などの対応はありません。

書込番号：23508831

[エビシー。]

一度端末を初期化を試すしかないですよね？

書込番号：23514246　スマートフォンサイトからの書き込み