『スリープ状態から起動までの反応について』のクチコミ掲示板

[もつこり]

XZ2 Premiumのスリープ状態から持上げて機械が認識、タップ、スワイプして起動画面が立ち上がるという操作において、私の端末ではタップ後、かなりの確率でスワイプが空振り(戻る)します。SONYに聞いたところ、スワイプが戻るという症状はタッチパネルの不良の可能性があるということで、ショップに持ち込み、新品に交換してもらいました。ところが、交換器においても、スワイプの空振りが起こります。ショップによると、Xperiaに限らず、どのモデルにおいても起動時の端末の反応が遅れることはあり、端末のスペックの限界ではないかとの話でした。皆さまのXperiaも同様に空振りさるのでしょうか？私は端末の個体差ではないかとおもっています。

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[ACテンペスト]

おはようございます。

スワイプが戻って閉じる。という理解でよろしいでしょうか？

私の端末では起こったことはないですね。
この機種はレスポンスがすこぶる良いので、ロック画面かはのスワイプはこれまでの端末とは比較にならないくらい、スクリーンが開くようなモーションすらほぼ一瞬なので、引きずっている感覚すらないほどですから。

交換品を試したのがショップでなら違うかもしれませんが、
フィルムとか貼っているなら違うものに変えてみては？

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[もつこり]

ご返信有難うございます。スワイプが戻る現象は立ち上げ時ほぼ毎回起こります。交換したばかりでフィルムもはっていませんが、起こります。やはり個体差でしょうか？

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[ACテンペスト]

交換しても起こるということでは個体差で解決するには苦しい限りですが、店頭確認ということではアプリの影響も皆無でしょうからね。
再度交換出来て正常な端末を引ければ良いですが、そう何度もとは行かないでしょうしね。

スワイプの位置(ナビゲーションバーの下、SONYロゴの位置あたりから始めて短く払うと起こらないわけではないし)で改善できれば癖なのかな？とは思いますが…


対処法としては件の通知画面からでも(もちろんスリープからでも)指紋センサーで一発解除しますので、その癖をつけたほうが良いかもですね。

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[もつこり]

ご返信有難うございます。私は製造ロットの前後個体差ではないかと思っています。IMEM番号には番号の若いものがありますが、交換器のIMEM番号も、交換前の端末と番号が近かったのでそのせいではないかと推測してます。端末により、スワイプが戻るものと戻らないものが本当にあるとすれば、戻らないものをあきらめて使っていくのは受け入れ難いです。もし製造ロットによりスワイプが戻らない端末が存在し、不良品の販売を続けている実態があるのであれば、メーカーによる品質管理が機能していない大問題だと思っています。SONY及び通信事業者に事実確認をおこなって対応を求めていきます。

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[もつこり]

SONYに確認したところ、スワイプが戻るという症状は、タッチパネルの不具合の可能性があるとのことでした。良品に交換してもらえるように掛け合います。

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