『通知バッジについて』のクチコミ掲示板

[keep22]

先日、auのこちらの機種に変更しました。
バズホームというアプリを使っているのですが、auメールだけ通知バッジ(数字が出る)が表示されません。
ラインやgmailなどは、ちゃんと表示されます。
バズホームの設定で、全部通知はONにしてあります。
スマホ本体の設定でも、auメールの通知はONです。

最初に設定してあったXPERIAホームにすると、auメールにもちゃんと通知バッジは表示するのですが、バズホームに変えると、表示されなくなってしまいます。

バズホームに問い合わせしても、ヘルプに書いてあることしか記載してくれなく困っています。(ヘルプに書いてあることは全部試しました)

アドバイスあればお願いします。

書込番号：22121790　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

Xperiaホームでは通知されているということですので、基本的な設定はほぼ大丈夫だと思いますが、
念のために、本体にインストールされています、「auメール」アプリのバージョンを確認してください。

Xperia XZ2におけるアプリの起動不具合の修正ということで、現行「Ver.03.08.11」になっています。
そのうえで、下記のリンク先を参考にしてみてください。
各種設定：auメールアプリ操作説明
https://www.au.com/mobile/service/email/aumailapp/setting/#anc09
通知設定の部分を確認していただき、通知設定がONの状況か確認してください。

通知設定部分で通知ONで通知されていないということであれば、buzzHOMEのヘルプにもありますが、
開発元に不具合報告するのが一番よろしいかと思います。

書込番号：22123645