本家AUのガラホSIMが急にアンテナが立たず、使えなくなった。

Question

先月から、本家auのガラホSIMとSoftBank SIMでデュアル運用して大変便利で満足していたのですが今月8日の朝、ふと見るとどちらも通信不可となっていました。色々と試してみたら、auのガラホSIMがR15Neoで利用不可になってました。・au/Softbankの両SIMを有効 ⇒ 両SIMのアンテナが立たず通信/通話NG・au SIMのみを無効 ⇒ Softbank SIMのアンテナが立ち通信/通話OK・Softbank SIMのみを無効 ⇒ au SIMのアンテナは立たず通話NG・au SIMを元のガラホにセット ⇒ アンテナが立ち通話OK契約情報や設定内容は、下記の通りです。・au SIM：au Nano IC Card 04 LE/LTE NET/通話し放題　⇒APN未設定・SoftBank：5GB定額/5分間通話無料　⇒SoftBank APN設定サポートに問い合わせて、下記の確認依頼されましたが改善しません。1、設定⇒ソフトウェアの更新　A：最新バージョン更新済2、端末にウイルスソフトが2つ以上存在すると正常に機能しない可能性がございます。　A：ウイルスソフトはインストールしていない3、設定⇒その他の設定⇒バックアップおよびリセット⇒データの初期化⇒「システムの設定をリセット」　A：実施後、改善なし4、設定⇒「機内モード」のオン、オフ　A：実施後、改善なし5、設定⇒デュアルSIM＆セルラー⇒「モバイルデータ」がオンになっているか　A：オンになっている6、設定⇒デュアルSIM＆セルラー⇒SIM(「SIM1」など)を選択　A：実施後、改善なし7、同ページ、優先ネットワークのタイプ⇒「4G/3G/2G(自動)」が選択されているか　A：選択済8、同ページの「アクセスポイント名」⇒リセット　A：実施後、改善なし9、SIMを抜き出し、メガネ拭き等の柔らかい布で拭く　A：実施後、改善なし10、SIMトレイの別のスロットに入れ替えて使用できるか　A：実施後、改善なし同様の症状が発生した方や改善した方がいましたらぜひコメント頂きたいです。決して高いスマホではありませんが...1ヶ月も使用しておらず、使用出来ている期間は大変便利だった事もあり、中々諦められません...サポートには問合せ継続中ですが下記のような記述もあり「au側が原因だから諦めて」という記載に見えてしまって仕方ありません。++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++詳細分かりかねますが、auのSIMにてプラン内容が変更されSIMフリー端末でのご利用ができなくなるなどの事例があった為、一度、SIM提供元にご確認頂けますでしょうか。++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++auにも問合せしていますがau側からはまだ回答を頂けていません。

†うっきー† · Accepted Answer

softbankの方はわかりませんが、auの方は、過去の書き込みなどにあるように使えなくなるのが正常です。

11/1から復活したIMEI制限だとは思います。
一時IMEI制限がなくなりましたが、11/1から復活して、端末再起動で、今まで通り正常(auからすると)に利用出来なくなりました。

どうしてもauに拘るなら公式サイトに記載のある他社端末で利用なプランに変更すれば利用可能です。

■auで通話や通信が利用出来ない場合によくある事例
ガラケーのSIMを利用している(CDMA2000に対応しているg07++等の端末なら利用可能)
IMEI制限のあるガラホのプラン(GRATINA 4G等で契約可能な安いプラン,VKプラン等)の場合は利用出来ません。
利用可能なものは公式サイトにも記載があります。
https://www.au.com/support/faq/view.k138920137/
iPhone7以前等で使用していたLTE SIMを利用している(通話はVoLTE SIMである必要があります)

■auで通信が利用出来ない場合によくある事例
「LTE NET」で利用する場合は、自己責任で非公式のAPN設定でMNCの設定を50ではなく51にする必要があるようです。
※マルチSIM(VoLTE SIMの場合)
Yahooで「au "LTE NET" 非公式APN」で検索。
不安な場合は「LTE NET for DATA」を契約して公式のAPNを利用。
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/ltenet-for-data/
※オンライン上で手続きをした場合は、翌日のAM09:00まで反映されない可能性があるため、当日利用出来ない場合は、翌日以降に動作確認。

■au VoLTE SIMに変更する方法
au公式サイトに記載されている通り、他社端末持ち込みで可能です。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlocked/
以下の２つから選択が出来るようです。
au Nano IC Card 04 (VoLTE)：⑨の記載あり
au Nano IC Card 04 LE：iPhone用
SIMフリー端末で利用する場合は特別な理由がない限り⑨記載の方がよいと思います。
私は未確認ですが、iPhone用はAndroidスマートフォンではNFC機能が利用できないようです。
SIMが不要なNFC機能については関係なく、おサイフケータイの一部の機能限定の話だとは思いますが。
https://ja.wikipedia.org/wiki/Au_IC%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89

■2018/11/01からのIMEI制限復活により利用出来なくなった事例
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027474/SortID=22194080/#22222421
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028329/SortID=22146074/#22222369
※スマホやタブレットの場合はＰＣ用に表示を切り替えるか、URL内の#以降の番号が書込番号ですので、書込番号で検索やスクロールの必要があります。

ごみクズ乞食 · Answer

一時的に使えて、また制限かけたからだよ！残念だけどauのガラホプランで使うのは諦めてね？もともと、スマホプランはパケット定額が必要だから、当然の結果だと思うけどね？素直に乗り換えるか、スマホプランにするしかないよ！

シュウ♂♂♂ · Answer

＞がなはえいとさんこんなの、ちょっと調べたらいくらでも前列あるでしょう。いいかげん諦めて、スマホプランにするか、ガラホと二台持ちにするか、はっきり決めたらどうですか？スマホプランならきちんと使えますから。実際私が使ってますからね。http://s.kakaku.com/review/K0001080577/ReviewCD=1160411/

†うっきー† · Answer

>・au SIMのみを無効 ⇒ Softbank SIMのアンテナが立ち通信/通話OK

softbankは正常なようですね。
ということは、何も問題ないようです。

先ほど記載した通り、auに拘る場合は、公式サイト記載通りの他社端末で利用可能な契約に変更することで解決となります。

たんに、昔のIMEI制限があった仕様に戻っただけですね。

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内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
カメラのピントが合いません	1	2022/07/31 5:52:31
月々のデータ使用量が見れない	2	2021/10/07 20:29:30
OPPO R15 Neo で楽天リンクを使えますか？	2	2021/07/15 9:50:00
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root化	3	2021/02/12 19:56:22

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