『モバイルデータ通信が切れます』のクチコミ掲示板

[ぷうにゃん１２３]

NOVA3のSIMカード(UQ )の入れ換えをしました。
1回目は画面の左上のマークにモバイルSIMカードが現れビックリマークが書かれてたので？？っと思い
しっかり入れてなかったからと思い入れ直して
SIMカードビックリマークは消えて使えるようになりました。

１日後に、
ネットを使ってて画面が急に落ちたようになり、指紋認証して立ち上げて使おうとしたら、また左上のSIMカードビックリマークが現れモバイル通信が切れました。

これってSIMカード入れ換えをしたときにSIMカードに傷がついてしまったのでしょうか？

書込番号：23056681　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞ぷうにゃん１２３さん

＞NOVA3のSIMカード(UQ )の入れ換えをしました。

ＵＱモバイルではありませんけど、同じau回線でのマイネオのナノシムではＬＴＥでの通信って途切れる事ありませなんだ。
原因の切り分けにて他にスマホ端末あれば、件のＵＱモバイルのシムを装着してＬＴＥでアンテナピクトに”４Ｇ”表記出るのか確認。
出ればHuaweiジャパンのスマホ端末でのＮＯＶＡ３の不具合。

が

＞SIMカードビックリマークは消えて使えるようになりました。１日後に、ネットを使ってて画面が急に落ちたようになり、

上記の事象を勘案しますにＡＰＮ設定を再度の確認でしょうかね。

書込番号：23056719

[mjou]

この症状の場合は
大抵マルチSIMでなかったという場合です
SIMはマルチですか？

書込番号：23057001

[†うっきー†]

＞ぷうにゃん１２３さん
>ネットを使ってて画面が急に落ちたようになり、指紋認証して立ち上げて使おうとしたら、

このことからSIMに関係なくソフト的な不具合が起きている可能性がありそうです。
修理に出すにしろ、初期はされますので、
まずは端末を初期化、初期化時にはデータ移行などは一切行わないで新規にセットアップ。
SIMもSDカードも刺さない状態で、様子をみられると良いと思います。

それで問題が出ない場合は後から入れたアプリなどが原因でおかしくなっていると思われます。

初期化の前にセーフモードで起動してSIMもSDも刺さない状態で検証してもよいかと。
それで問題ない場合は、後から入れたアプリかSDカードが原因と思われます。
可能性は低いですがSIMの可能性も否定は出来ないですが。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq17
>Q.セーフモードへ移行するにはどうしたらいいでしょうか？EMUI9.0以前の場合

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq17_2
>Q.セーフモードへ移行するにはどうしたらいいでしょうか？EMUI9.1以降の場合


少なくとも、LTE SIMを使っているか、VoLTE対応のマルチSIMを利用しているかの、最低限の情報提示は必要です。
LTE SIMなら、とりあえずは、SIMが原因かもしれないので、SIMは交換しておいた方がよいとは思います。
通話は問題ないなら、すでにVoLTE対応のマルチSIMです。

書込番号：23057331

[ぷうにゃん１２３]

＞ヨッシーセブンだ！さん
アドバイスありがとうございます
早速設定をやり直してみました。
２日経ちましたが今のところ切れることはありません。もう少し検証してみますね。

書込番号：23060968　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷうにゃん１２３]

＞mjouさん
アドバイスありがとうございます。
恐らくマルチかと
VoLTEなのでマルチしかなかったとおもいます。

書込番号：23060975　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷうにゃん１２３]

＞†うっきー†さん
いつも詳しくアドバイスありがとうございます。
今のところSIMの再設定で落ちることはありませんが
もう少し様子を見ようと思います。
SIMは最初からVoLTEでした(今回の指摘で気付きました)そういえば左上にVoLTEのマークが出てますものね。

書込番号：23060980　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷうにゃん１２３]

約一ヶ月経過しまして、はじめの1週間は２日にいっぺんの割合で切れてまして、その後初期化しても直りませんでした。
SIMカードを交換後３週間今現在は全く切れることもない状態です。
SIMカードが根本だったかと思います。
皆様色々お知恵を拝借していただきありがとうございました。

書込番号：23135620　スマートフォンサイトからの書き込み