『通話中にメールが入るとノイズ』のクチコミ掲示板

[tan8]

通話中にメールやＬＩＮＥが入った時だと思うのですがバチッっとノイズ音が最近鳴るのですがこれは設定で消せるるんですかね？それとも不良ですか？教えてください。

書込番号：22290168

[こーじ76]

私のはコンマ何秒かの通知音が複数回鳴る時があります。
（確か鳴らないですよね普通。記憶している限り・・・）

ソフトウェアの問題っぽい気がするのですが、皆さんはどうでしょうか。


質問スレッドを立てようかと思っていたのですが、同じ原因かも知れないので、ここに便乗させてください。

書込番号：22291803

[tan8]

追記です。通話中にメール、メッセージが入ると鳴ります。バチッというかパコンッていうか結構な音量で鳴るのでひじょうに不快です。ソフトのアップデートまでは鳴らなかったと思います。

書込番号：22292152

[こーじ76]

＞tan8さん

本日、Googleサポートセンターとの通話まで40分以上待たされたましたが、これで症状確認の良い機会を提供してくださいました。笑笑

通知音が一瞬鳴ったり、「バチッ」とか「パコンッ」とか、全てのパターンが私の端末でも確認できました。

最近接続時間が異常に早まって、かつオペレーターも優秀なdocomoコールセンターに報告しましょう。
私も報告済みですが人数が多い方が修正も早まりますので！ ;)

書込番号：22295918

[tan8]

＞こーじ76さん
おつかれさまでした。
私はドコモにメールで問い合わせましたがショップに持ち込んでくれということで終わりです。
ショップは時間かかるから面倒なんですよね。
我慢するかショップいくか考え中です。
ありがとうございました。

書込番号：22296958

[ussvoyager]

ソフトウェアのアップデート後だったか定かではありませんが、自分も通話中に鼓たたいたようなポン、パコッという、結構気になる音量で軽い音がします。

書込番号：22301177　スマートフォンサイトからの書き込み

[tan8]

＞ussvoyagerさん
＞こーじ76さん
ドコモショップに行ってきました。
同じ症状は出てるみたいです。
ただメーカーに問い合わせしてもらい同じビルド番号の端末で試してもらったのですが症状は出なかったのです。
端末によって症状が出たり出なかったり。
何も解決しませんでした。
ソフトの問題でしょうが次のアップデートで改善されるのを期待するしかないみたいです。

書込番号：22306713

[こーじ76]

＞tan8さん

メールサポートはすぐに電話orDSに振る印象があります。
まあ、双方向でのやり取り希望、と言うのは分かりますが・・・(^_^;)

ドコモショップ、お疲れ様でした。
近年は予約するとわりと待たずに応対してくれますよ。
「完全予約制」移行の噂も出ていますが、それはそれで故障時などに困りますよね。


再現性が見当たらないとなると、難儀ですね。。。
しかし「同じ報告はあがっている」とのこと、きっと改善される、そう願いましょう。。。
耳元で鳴るので不快ですよね(´・ω・｀)

書込番号：22311577

[tan8]

＞こーじ76さん

ほんとあの音は不快ですよね。

ところが。
昨日たまたま Bluetoothワイヤレスヘッドで通話してたのですが。
メールや不在着信の通知が入ってもあの不快音がしなかったのです。

端末だと鳴ってBluetoot使用時には鳴らない。
となるとなんなんですかねー？

もうあきらめてますが一応報告です。

書込番号：22312795

[manay]

＞tan8さん
＞こーじ76さん
＞ussvoyagerさん
同じ症状なのですが、どうやって改善されましたでしょうか？
アップデートが来るまで待ちでしょうか

書込番号：22368712　スマートフォンサイトからの書き込み

[tan8]

＞manayさん
改善されません。
あきらめてます。
アップデートで改善されればいいのですが。
それもどうか？

書込番号：22372098

[こーじ76]

＞tan8さん
＞manayさん
＞ussvoyagerさん

あまりにも酷く、我慢ならないのでdocomoショップに持ち込み、SONY送りとなりました。
2週間ほど古いXperia X Compactで我慢させられた結果。。。

なんと「そんな症状は確認できない。報告も聞いたことがない。」と返ってきました。
ドコモショップ店頭では「確かに不快な音ですね、他の端末では聞いたことがありません」と言われたのに、です。

もしかすると仕様だと言い切って修正するつもりも無いのかも知れません。
「バチッ」とかあんな音源どこを探しても見当たらず、しかも通話中に耳元で大音量。。。
明らかに雑音であり不具合っぽいのに、何考えてるんでしょう最近のSONYは。
（ユーザー側が簡単に情報共有できる現状を、もしかして知らないのかな。）

ちょっと愛想がつきました。
私バカなので多分次もXperia買いますけど。

ちなみに、BlutoothについてはOS側で完全に別系統なので再現しないのだと思いますよ！(^^)

書込番号：22385566

[ニックネーム２３７１２９７８]

通話中の通知音がうるさすぎて耳が痛くなってきました。。。

書込番号：22553088