『突然のSiMなし』のクチコミ掲示板

[3匹の怪獣ﾏﾏ]

こちらの端末を使って1年2ヶ月 1週間のうちに2回ほど 突然使おうとしたらステータスバーにSiMなしの表示が出ます。特に直前に本体を落としたこともありません。
データー通信のオンオフも出来ません
WiFiは繋がります（関係なのですが）

再起動したらスムーズに使えます
何か原因があるのでしょうか？

書込番号：23477001　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞3匹の怪獣ﾏﾏさん
SIMの接触不良の可能性は？

電源を切って、SIMを取り出して金属面は素手で触らないように掃除してはいかがでしょうか。

書込番号：23477019　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞3匹の怪獣ﾏﾏさん

おそらくEMUI10にした後に初期化をしていないのではないでしょうか？

■初期化(EMUI10)
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを１本も入れない状態で確認。

設定→システムと更新→リセット→端末をリセット

この状態で１カ月ほど様子をみてみてはどうでしょうか。
正常になるのではないかと思います。


それで正常になった場合は、復元ツール等は利用しないで、Google Playから手動で必要なアプリをインストール。
バックアップしておいた音楽、写真、動画はコピーしても問題ありません。

書込番号：23477105

[モモちゃんをさがせ!]

＞3匹の怪獣ﾏﾏさん
その後、どうなりましたか？

私の手元の nova lite 3 × 2台も､最近似たような症状に見舞われています。
1台は昨年 2月に購入して現在、楽天 UN LIMIT × UQ mobileでの DSDV､
もう 1台は今年の 5月に購入､楽天 UN LIMIT × BIGLOBE・Dでの DSDVで使っています。
2台とも、
電源を落として充電し、フル充電終了して電源 ONにした時や、ソフトウエア更新のインストールが終了して端末が再起動した時など、両方の SIMが「緊急通報のみ」 = SIMなしの状態になり、
少しして、UQ mobileや BIGLOBEのSIMは認識するものの、楽天 UN LIMITを再認識するまで、ある程度の時間を要します。
また、普通に使っていて、楽天 UN LIMITだけ突然、アンテナピクトが全部グレーアウトし、
Googleから「インターネットに接続出来ません」とメッセージが来て、
画面下には、グレーのバックで「ネットワークが変更されました」の表示が…。
「再試行」では繋がらず、端末を再起動して繋がる、と言う状況です。
それも、先に述べた様に、楽天 UN LIMIT側はすぐには立ち上がりません。

因みに、私は、
端末の不具合の解消にはそれしかない場合を除き、
端末の初期化はしません。
それで困ったこともありません。

書込番号：23478768

[3匹の怪獣ﾏﾏ]

コメントありがとうございます。
特に何かをしてる訳ではありません 職場 自宅とWiFiも関係なさそうです
先程また、SiMなしがありました 今回は再起動しても 4Gが立たず SiMなしとは表示されず モバイルネットワークが使用出来ませんとなりました。今回は1度SiMを取り出し清掃？！して起動させるとスムーズです
1日１回となるようであれば 初期化します それでもダメならUQに連絡してみようかなと考えているところです

書込番号：23479128　スマートフォンサイトからの書き込み

[3匹の怪獣ﾏﾏ]

ありがとうございます
SiMを掃除してからはSiMなしは今のところ出て来ておりません
しばらくこれで様子を見ていきます

書込番号：23500621　スマートフォンサイトからの書き込み