『4Gの環境下でのラインが使えません』のクチコミ掲示板

[ふわり5030]

教えてください。

題名の通りで、メッセージの受信をしない(通知もなりませんし画面にメッセージも出ません)、
送信して相手が読んでも既読がつかない、
通話発信はできる、相手からの着信はメッセージ同様表示されない状態です。
ラインチャットで質問してバックグラウンドデータの辺りも確認し、LINEアプリの入れ直しもしましたが改善されません。
以前は普通に使えていたのですが、３月入った辺りから以上のような状態になりました。
SIMカードはラインモバイルを使っています。

Wi-Fi環境下では問題なく使えています。

改善策等、教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24066829　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞ふわり5030さん
使えないのはLINEだけでしょうか。

なんとなく、4Gによる通信が出来ていなさそうですが、アンテナの横に4Gの表示は出ていますか？

出ていないのなら、通信の設定を見直しましょう。

書込番号：24066842　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふわり5030]

ご回答ありがとうございます。

その他のこと(地図をみたり、調べものをしたり、その他のアプリ)は4Gで使えている状態です。

書込番号：24066873　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ふわり5030さん
>改善策等、教えていただきたいです。

端末の再起動は試されていますか？

それでもダメなら、出来ることとしては以下しかないと思います。

特に最後の「注意事項」
https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq27
>Q.端末の初期化は、どのようにしたら出来ますか？

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でLINEのみをインストールして検証。

これで正常になるとは思います。

当然以下の設定はした上で。
Huawei機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_4
>Q.Android10(EMUI10)で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。
先日も、1個設定を見落としていましたという方がいましたので。慎重にと記載しているにも関わらず・・・・・

書込番号：24066989

[野次馬おやじ]

＞ふわり5030さん
†うっきー†さんが書かれているように、端末の再起動は有効で、時々されることをお勧めします。

それでもダメなら一旦、LINEのトークをバックアップしてアンインストールしてインストールが手っ取り早い気がします。

イメージは機種変更の際のLINEの移行と同じ。

書込番号：24067104　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞野次馬おやじさん
スレ主さんはLINEアプリの入れ直しもしているが改善されないと書いてるように見えますが気のせいでしょうか？

書込番号：24067250

[野次馬おやじ]

＞−ディムロス−さん
あらら。
見落としていました。
失礼しました。

書込番号：24067334　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふわり5030]

＞†うっきー†さん

詳しいご回答、ありがとうございます！
詳しく専門的な方法を教えていたいたので、時間をしっかりとって設定してみたいと思います。

＞野次馬おやじさん
＞−ディムロス−さん

再起動や、アプリの入れ直しなどを行った上で質問させていただきました。
返信ありがとうございます！

書込番号：24068180　スマートフォンサイトからの書き込み