『メーカーサポートについて』のクチコミ掲示板

[ゆうこまゆこ]

こちらの TE-D01d とMPOWのM5で迷っています。
M5は既に使用していて、音質、使い勝手、メーカーサポートも◎でしたが、片方無くしてしまいました。
メーカーからは、もう一度購入すれば2000円バックしますと言われました。

このままM5を購入してもいいのですが、他を調べたら TE-D01d も良さそうで検討してます。
ただ気になっているのが、ここのメーカーサポートの対応が悪いという口コミを見かけることです。
メールを送っても返事がないとか、不具合品を送っても正常ですと送り返されるとか…

実際はどうなのでしょうか？
よろしくお願いします。

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[梨が好き]

＞ゆうこまゆこさん

メーカと直接やり取りする必要あは有りません。ｅイヤ、ビックカメラ、ヨドバシなどで買って、不具合が有れば購入店舗に相談すれば良いです。

私はTE-D01dの発売日購入品で3日目に不具合が有りましたが、ｅイヤで交換対応してもらいました。

ただ、�@TE-D01dは最小音量が大きい、�AiPhoneで使用中に片側が無音になる という欠点がありますので
今から買うならTE-D01d mk2の方が良いのでは。

書込番号：23220786

[ゆうこまゆこ]

＞梨が好きさん

さっそくのご回答ありがとうございます。
今までこういったものはAmazonで買うことがほとんどで、よっぽどの不具合がない限りメーカーと直接やり取りしてました。
確かに販売店に問い合わせればいいんですよね。

あと新しい機種についても検討してみたいとおもいます。ありがとうございました。

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