『通信事業者設定』のクチコミ掲示板

[クロテル]

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オンラインショップでXperia1に機種交換して一週間程たちますが、再起動するたびに画像１「通信事業者設定を実行中です」との画面になり、そのまま終わりません。しびれを切らして、「サイドボタンでカメラ起動→ホームボタンでホーム画面復帰」させておくと、画像２「リトライ」を促され、リトライすると画像３「失敗しました。時間をおいてリトライ」になり、しばらくすると、画像４「必要な情報をダウンロードします」となり、その後は「リトライ」「失敗しました。時間をおいてリトライ」「必要な情報をダウンロードします」の繰り返しになります。何か良い対策は在りますでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：22755686

[みなみさわ]

ソフトバンクのお店で見て貰う。
ソフトバンクのお問い合わせ電話に
掛けてきく。

書込番号：22756657　スマートフォンサイトからの書き込み

[あい坊主]

＞クロテルさん
それ私も昔なりました。
普段はHTC U11を使用しているのですが
故障し、代替でXperiaに変えたときに必ず出ていました。
色々調べてやってみたところ
「初期設定」アプリの強制停止
「ネットワーク設定」のリセットをしたら
外出中に突然直りました。
もしソフトバンクで解決しなかったら試してみて下さい

書込番号：22758332

[torinosuke373]

当方も同じ現象で困っています。ソフトバンクのxperia1に機種変更し、再起動の度に必ず「通信事業者設定を実行中です」との画面になり、そのまま終わりません。ソフトバンクのお店に行って初期不良だと言われたので新しいのと交換したのですがまた同じ現象です。ソフトバンクのxperia1は必ず再起動するたびにこの現象が起こるものなのでしょうか？どうすればいいのかほとほと困っています。

スレ主さんはこちらの現象治りましたか？もし治っていたらどうやって治したのか教えていただきたいです。よろしくお願いします。

書込番号：22778967

[餃子定食]

本日修理から戻って来ました。

基盤の不具合ですよ。

私の個体も同じ症状で修理に出しましたから。

本日修理完了で戻って来ました。
もし購入して10日以内ならば初期不良で新品と交換してくれます。

内容は基盤の交換と書いて有りました。

書込番号：22800848　スマートフォンサイトからの書き込み

[sts63]

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11193032186

これと違いますか？

XZ3ですが、これで治りました。

書込番号：22814721

[SOURIRE]

既に解決すみかもしれませんが。。。

解決するにはオールリセットして工場出荷時状態に戻す必要があります。

使いたいSIMを差した状態で電源をONにしてゼロから設定を始めれば解決されます。

件のエラーメッセージはSIMを差さずに起動させwi-fで初期設定をしてしまい、後からSIMを入れるとなる事象のようです。

ようは初期設定の時点でSIMはあらかじめ入れておいてね。ということです。

（非常時用のサブ機をSIMなしwifi状態で使用しているのですが、これにあとからSIMを差すと同じ現象になります。）

書込番号：23018875

[gurimasu]

＞SOURIREさん
同じ現象がおきていて、すごい困っていましたが、わかりやすい説明で解決しました。
ありがとうございました！

書込番号：23858033

[のらみゃおω]

PCに接続してadbコマンドで通信事業者設定アプリを強制的に無効化すると再起動後のくるくるも出なくなりました。

書込番号：25245453