『マイナポイントアプリ』のクチコミ掲示板

[おうし]

SOV40にてマイナポイントアプリをダウンロードできません
みなさんはどうですか？

下記メッセージ表示します
「お使いのデバイスはこのバージョンにに対応していません」

書込番号：23500475

[Taro1969]

＞おうしさん
公式の対応表では対応機種になってます。
GooglePleyの対応が間に合ってないか何か問題があるのかもしれません。
https://mynumbercard.point.soumu.go.jp/doc/nfclist.pdf

書込番号：23500509

[mjou]

OSのアップデートしたならその影響かも
当方は古いスマホで出来ました
アンドロイド６ですけど

どうしても早く登録したいなら
市役所か区役所に行ってとうろくするしか
ないのでは
全部の市町村で出来るかはわかりませんが

書込番号：23500653

[Taro1969]

＞おうしさん
急ぐならiPhoneか対応機種持ってるお友達とお茶でもして
少し借りればすぐ終わります。マイナンバーカードのパスワードだけが鬼門。
マイナンバーカードのパスワードって書いてなかったです。
早くに作った人は忘れてる人多いし、日々改善はされてるみたいです。

書込番号：23500744

[おうし]

みなさん連絡ありがとうございます
同じ症状の方は居ないようですね
今ａｕサポートに問い合わせ中です
ググったら同じ症状の方が居るようです
進展有りましたらアップします

因みに10万円給付で使用は問題なかったです
参考までに、ICカード読み込み時の注意ですが
アプリの案内が「カードにスマホをかざしてください」ですが表現があいまいです。
かざす位じゃ読み込めません。
スマホを「べた付け」しないと読み込みできないので注意です。
せめて「ICカード情報読み込み」とか書いて有るといろいろ工夫する動作も出るんですが。。。

書込番号：23502546

[Taro1969]

＞おうしさん
公式サイトに記載があります。
アプリ内でもリンクがありかざす位置の案内に飛べます。
https://www2.jpki.go.jp/prepare/reader_writer/sony.pdf

書込番号：23502557

[おうし]

auから連絡来ましたが、他社アプリなので不明、他情報もないそうです。
アプリダウンロードできない時の一般的なトラブルシューティング術の連絡も有りました。
・再起動
・キャッシュクリア　
・OSアップデート
・SIMカード抜き差し

結果、再起動でマイナポイントアプリのインストール出来ました
　　　　動作も問題無しです。

お騒がせしました

書込番号：23503633