『接続不安定』のクチコミ掲示板

[トモヒロズ]

NifMoのデータ通信simとocnの通話＆通信simのデュアルsimで運用していますが、モバイル通信が不安定で、どっちのsimも時間帯に関わらずよく止まります。遅いというより、接続が切れている感じです。
スピードテストではどちらのsimも日曜夜で70Mほど出ています。家のWiFiでは40Mくらいですが、サクサクで異常ありません。
以前の機種はnova liteでしたが、異常ありませんでした。
何が悪いのかわかりません。simの問題というより、機体の問題かと思って書き込みさせていただきました。何かヒントあればお願いします。

書込番号：23109104　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

よくある事例としては、端末の初期設定時に、他の端末やバックアップしてあったものから復元したりして、
新規にセットアップしなかった場合に、通信系でトラブルは起こりますが、
間違いなく、端末は新規にセットアップしていますか？
例えば、nova liteから移行ツールを使って移行してしまいましたという落ちはありませんか？

新規にセットアップしていない場合は、端末初期化で直ると思います。

初期化は、
設定→システム→リセット→端末をリセット
となります。

新規にセットアップして、アプリを１本も追加で入れない、SDカードも刺さない。
まずはこの状態で試されると良いかと。
正常になるはずですよ。

書込番号：23109132

[トモヒロズ]

新規でのセットアップですが、初期化も考えたいと思います。

書込番号：23109485　スマートフォンサイトからの書き込み