『左耳から中低音域が出なくなった』のクチコミ掲示板

[にょっへ]

こんにちは。
購入および使用開始してから3ヶ月ほど経ちますが、左耳から高音のみしか出ないようになってしまい、困っています。
左耳の端末から膜がぺこぺこいうような音がするので、物理的な故障かなぁと考えています。
修理もしくは交換に出すべきでしょうか。
なお本体、ケース共に一度も落としたことはありません。

書込番号：22460796　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞にょっへさん

修理に出すべきでしょうね。販売店かメーカーサービス窓口に連絡されてはいかがでしょう？

書込番号：22460936

[にょっへ]

＞Minerva2000さん
ご返信ありがとうございます。
販売店のサポートサービスへ持ち込んでみました。
メーカーへ症状確認依頼をするそうで、現物（パッケージそのまま）をメーカーへ送ることになりました。
店員さん曰く「イヤホン等の小型製品はほとんどが修理でなく新品との交換になる。また2-3週間はかかる」とのことでした。
本体が戻ってきたらまたご報告します。

書込番号：22463984　スマートフォンサイトからの書き込み

[にょっへ]

こんにちは。
昨日2/21に修理から戻ってきましたのでご報告します。
結果的に新品との交換になって戻ってきました。
保証期間内だったので特に費用は発生しませんでした。
疑問に思う点も特になく、至って普通に、スムーズに修理（交換？）していただけたと思います。
また何かありましたらご相談させてください。
ありがとうございました。

書込番号：22485597　スマートフォンサイトからの書き込み