『PINコードと指紋認証が使えない立ち上がらない』のクチコミ掲示板

[元会社員]

電源を入れるとZenfone6のロゴマークまで出ます。指紋認証もPINコードもうけつけない。

Telecom Service 通話音量の最適化　タップして　通話音量を調整しますのメッセージが出でいました。通話音量の調整が出来なかった
ので電源を切りました。立ち上がりが出来ませんASUSコールセンターに電話するとリセットが必要と案内されました。
3日間かけてこれからだと思っていたのに・・・・

書込番号：22958034

[yh7]

初めに設定しないとだめでしょ
指紋認証とＰＩＮコードはその次の設定

書込番号：22958128

[milanistaboy]

何に3日間かけてなにがこれからなんですか？

書込番号：22961246　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきらちゃんです]

大変気に入って使っていましたが
本日、購入して1ヶ月めになりますが指紋認証、ロックパターンで開かなくなり
メーカー(ASUS)のサポートに電話しました。
初期化して下さい！工場出荷状態に戻ります！！ﾃﾞｼﾀ
LINEトークは戻らないしショートカットも30個くらいありましたので
元に戻りませんｗ
よく起る事なのでしょうか？

書込番号：22962348

[元会社員]

あきらめてリセットしました。２週間かけて初期が完了しました。手間取ったのはOCNのメール送信が出来なくなりアドレスの変更、パスワード変更が必要になりました。原因不明です。やっと正常？になりました。皆さんも注意してください。

書込番号：22985298