『30周年限定モデル』のクチコミ掲示板

[ヨッシーセブンだ！]

なんですが、通話での受話音量がＭａｘでも小さいのは初期不良なのでしょうか？

初、ＡＳＵＳのスマホ端末です。
今しがた、メーカーにも問い合わせをしました。

書込番号：22878205

[ヨッシーセブンだ！]

初期不良で交換扱いになった。
30周年限定モデル　ってフラッグシップモデルのはずですがねぇ。

書込番号：22880413

[さんしすいめい]

同じ現象が出ています。

音が割れて漏れているような感じです。

変だと思ったのですが、やっぱり不具合でしたか。

最近のASUSのスマホは、製品検査がおろそかになっている
んでしょうか。

書込番号：22882449

[ガンバのしっぽ！]

30周年限定モデルではないですがzenfone3からの変更です、
今までと同じように使ったら電話の通話音量が小さく、
スレ主と同じかと思いましたが、耳を当てる所を変えると、
聞こえるようになりました。ちょうど、画面の電池マークが
ある所から音が出ているようです。
なんか変ですが耳を当てる位置で音の大きさが
変わるみたいです。

書込番号：22885596　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞ガンバのしっぽ！さん
＞さんしすいめいさん

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029889/SortID=22887518/#tab

＞通話相手に声が届かない…

上記の症状まで出ました。返金して貰おうかな。

書込番号：22888473

[†うっきー†]

>上記の症状まで出ました。返金して貰おうかな。

そちらのスレッドは、後から入れたアプリが原因だったようで、問題解決したようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029889/SortID=22887518/#22893443


後から入れたアプリが原因ということもありますので、トラブルが起きた場合は、
端末を初期化。
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。後から入れたものが影響していないことを切り分けるためにも。
これで確認するのが良いと思います。

初期化の前にセーフモードでも確認することで、後から入れたアプリの影響かも確認可能です。
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1005163/


本機の場合は音が出る位置の問題で耳を当てる位置を変えるだけで、改善されている方もいるようではありますが。

書込番号：22893493

[ヨッシーセブンだ！]

＞†うっきー†さん

返品、返金対応しました。
初のＡＳＵＳでしたけど残念な結果でした。

ＡＳＵＳジャパンの真摯な対応を期待したいですねぇ。

書込番号：22894480