『ａｈａｍｏで使用できません』のクチコミ掲示板

[お問い合わせです]

ａｈａｍｏで使用できません。
同様の質問が出ていましたが、こちらは楽天モバイルから購入している128ＧＢタイプです。

楽天モバイルとのＤＳＤＶ使用です。
楽天モバイルは今まで通り動いています。
他スレッドでアドバイスのあるように、ＶＯＬＴＥコールをＯＮ、ＡＰＮ設定にＡＰＮにspmode.ne.ｊｐを入力して再起動等も繰り返して接続していますが、うまくいきません。
楽天モバイルを一旦無効にして設定しましたが、うまくいきません。
楽天モバイルから購入した機種のため、ＡＰＮ設定がデフォルトで楽天モバイルしか入っていませんが、自力で入力するだけで問題ないと思われるのですが、楽天モバイル版でない機種の128ＧＢでない機種ならドコモＡＰＮ設定が入っている？のでうまくいくのでしょうか。

同様の環境でＤＳＤＶ使用できている方がいらっしゃれば、教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24070784

[†うっきー†]

＞お問い合わせですさん

公式対応端末なので利用可能です。

https://ahamo.com/support/supported-phones/#android
楽天モバイル OPPO OPPO Reno A

今は、通話は出来ていませんか？
111にかけて確認してみて下さい。


通信だけの話でしたら以下になります。
通信側の切り替えも必要ですので、とりあえず、問題の切り分けのために、ahamoのSIMを1枚だけ刺した状態で確認して下さい。
これなら通信の切り替えがわからない場合でもAPNの設定のみの確認だけで済みますので。

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と[.](ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。


以下にあてはまっていないかも確認が必要です。
特に最後の注意事項の部分。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：24070859

[野次馬おやじ]

＞お問い合わせですさん
端末を一度再起動させてみましょう。

書込番号：24070862　スマートフォンサイトからの書き込み

[ds250]

本日ahamoSIM到着しました。
何の設定もなくSIMさしただけで開通しましたよ

書込番号：24076514

[アメマ？]

私は、SiMが届いて3日になりますが、毎日抜いては指して、再起動、機内モードなと試行錯誤してますが、いっこうに電波とらえません…
ahamoあぷりもはじかれます…
まあまあの袋小路にハマっています…

書込番号：24139660　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞アメマ？さん

>私は、SiMが届いて3日になりますが、毎日抜いては指して、再起動、機内モードなと試行錯誤してますが、いっこうに電波とらえません…

MNP等で、開通手続きをしていないという落ちはありませんか？

■ahamo開通手続き
https://ahamo.com/flow/how-to-start/index.html
「受付番号」「連絡先電話番号」「暗証番号」の入力が必要となります。

書込番号：24139881

[アメマ？]

>うっきーさん
開通手続きで通話は出来るようになりました
ありがとうございます
ネット通信はまだ出来ておりません…

書込番号：24141118　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞アメマ？さん
>ネット通信はまだ出来ておりません…

「spmode.ne.jp」のAPNを設定していないか、モバイル通信をオンにしていないかの、どちらかだと思います。

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と[.](ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：24141133

[アメマ？]

APN設定をしましたら、ネットもつながりました！
ありがとうございました

書込番号：24141170　スマートフォンサイトからの書き込み